我努力發現向同伴發出信號的方法…..然后適時說出簡單的話語,就像同盟者之間的暗語一樣。讓我們聯合起來,緊緊相擁彼此,讓我們心與心相連,共用一個大腦,一顆心臟。—— 尼克斯. 卡贊扎基斯(希臘著名作家)
關于本書
《被賦能的高效對話》是一本埃里克森教練的工具書,專注于進行教練談話咨詢的實用著作。作者瑪麗蓮.阿特金斯是著名的注冊組織心理學咨詢師,NLP大師級培訓師,埃里克森溝通模式的專家。
本書中詳細的介紹了教練談話咨詢的全過程,包括建立親和力、轉化式溝通、成果導向、開放式提問、邏輯層次及層級等內容,通過教練式的談話洞悉身邊人的真實想法,建立真正的共識,開啟真正的合作,發揮出最大的行動力。
關于教練式談話咨詢,感覺很高大上,其實應用到與孩子的溝通上,具有意想不到的效果。做一個小測試,與你情況相符的,請在那一條上打勾。
- 我和孩子溝通基本靠吼,總感覺他不會聽我的。
- 孩子總是躲著我,不喜歡和我說話。
- 我說的話,孩子總想方設法反駁
- 孩子表現好,我會夸他“你真棒”!
- 孩子犯了錯,我習慣問他“為什么”。
如果你選擇了1項及以下,恭喜你,你善于親子溝通,再接再厲!
如果你選擇了2-3項,你在親子溝通上,有些心得,但語言的賦能力量沒有發揮出來。
如果你選擇了3項以上,你的語言或許正在給孩子減少能量,需要改善溝通的技巧。
今天超爸要和大家聊聊,如何使用2個技巧,提升親子溝通效果,在言語中給孩子賦能,助你成為親子溝通的高手。
這2個技巧就是:建立教練位置、問個好問題。
建立教練位置
在親子溝通中,前提必須是“親和”,才真正的能夠說是“親”。按照多數父母的溝通方式,缺了那份親的力量,想讓溝通有效幾乎沒有可能。
在本書中,建立親和關系的建立需要有效溝通四工具來實現:語言柔順劑、回放、提前說明原因、教練位置。教練位置,是非常有效果的一種建立親和關系的工具。
第四個工具是教練位置,這意味著你要從談話的內容里抽身出來,進入抽離位置。在這個位置上你是放松的,能縱覽對話的全局,而且放棄控制的念頭。在教練位置上,你概覽對話的語境,放棄從特定的對話內容中取得結果的想法。這是最綜合、最重要的一個親和技巧。
從談話中抽離出來,是建立教練關系的關鍵。目的是為了公平的與孩子建立關系,首先需要從關系中抽里出來,成為一名旁觀者,來觀察此時,此刻自己和孩子之間的關系、感受、行為。
《正面管教》:無條件接納孩子。
但這句話對于多數父母,似乎很難做到。接納不了孩子的行為,從心理學上來講,原因是把自己沉浸在了眼下事件當中,自己的決定完全被那個當下的環境所影響。
要想脫離當下的影響,做出正確的行為選擇,最佳方案就是把自己抽離出來。
舉個最簡單的例子,當別人家的孩子打碎了杯子,你一般會很容易接納他的行為,“孩子還小,哪能不犯錯?”
但當自己的孩子打碎了杯子,你就很難淡定下來,一般會一頓批評責罵。
站在教練位置,就是把自己從與孩子當下關系中脫離,把他看成被人家的孩子,再進行溝通從而建立親和關系。
或許你會提出異議,怎么能把自己的孩子,看成別人家的孩子啊?這個過程有個目標,就是擴大愛的范圍。
小范圍的愛,會盯著孩子的問題,不能犯錯,犯錯就表示我的愛失效了。而大范圍的愛,會看到孩子屬于一個群體,他們都是一樣的。
此時此刻,你就不會再為這個問題而糾結了,正真的做到了無條件接納,從而建立和孩子的親和關系。
《怎么說孩子才會聽怎么聽孩子才會說》:鼓勵孩子與我們合作的五種方法之一:把你所看到的事或問題描述出來。
教練位置的另一個好處是,能夠幫助你看清事情的客觀真相,而不是受制于心中的評判。看見客觀,才能描述出客觀問題和事情。
孩子最需要的溝通目的,是獲得父母的理解,而如果父母不理解孩子,拿著自己頭腦里的那一些東西,來對他們,只會把親和關系搞砸。
所以把上面的那句話優化一下:把站在教練位置上的你,看到的事情或問題描述出來,能夠鼓勵孩子的合作。
那么怎樣建立教練位置呢?《被賦能的高效對話》中提到:
你可以通過轉換到某種身體姿勢來有效的設置一個教練位置,比如深呼吸;或是通過視角想象的方式完成,如在腦海中看到自己轉換的觀察者的位置。有些人會想象自己穿上特別的教練位置的服裝,換上某種顏色,或是帶上帽子。還有些人會從旁邊的攝影機的角度來觀察整個對話。
你有沒有這樣的感覺,當你看到自己的錄像資料的時候,會感到怪怪的感覺?這就是一種脫離的感覺。你不可隨時扛著攝像機,那么就從大腦中設置一個攝像機位。
- 設置機位:在自己的大腦中,想象長得和自己一模一樣的教練,扛著攝像機正在拍攝;
- 成像:觀察這個當下,孩子做了什么,攝像機中的你感受怎樣,想做什么樣的決定,在攝像機里成像;
- 反饋:對自己進行反饋,反饋句式如下:
我看到…….(孩子的行為),此時“他”感到…….(感受),“他”想…….(決定)。
例如:我看到孩子欺負了妹妹,孩子的爸爸感到很生氣,他想踢孩子一腳,懲罰他一下。
當從教練的位置,看到了這一切,你會感覺到可笑,所謂的“一笑解千愁”就是這個意思吧!
通過教練位置上的調整,父母會很快消除了自己的情緒,向孩子表述客觀事實變得更加容易,親和關系在此刻建立起來。
問出好問題
“無建議地帶”,是教練式對話的心法。也就是說,絕不能以教練的思想、價值觀來控制對方,而是通過對話讓對方自己創建屬于自己的建議。最好的對話方式是問問題。
親子溝通也是一樣,尊重孩子的前提,就是不強加給孩子自己的思想,這也是建立和孩子合作關系的基礎。
然而,問題不是隨便問的,好的問題可以賦能,不好的問題會“消能”。如果說眼睛是心靈的窗戶,那么提個好問題是通往心靈的鑰匙。
父母在問孩子問題的時候,需要牢記一個原則,那就是絕對不要問為什么!
01.不要問“為什么”!
是什么讓一個問題有力量呢?一個強有力的問題支持我們深入探索。與此相反,任何讓人們說出著名的回答:“因為……”的問題,往往會關上對話。為什么?因為!
在親子溝通中,最常見的錯誤做法是:你為什么這樣做?
這個問題的導向,是啟發孩子找到理由,來回答父母的問題。找理由的過程,其實就是在推卸責任,關閉溝通渠道的過程。
推卸責任,雖然父母期待孩子要為自己的行為負責,而“為什么”的問法,恰恰引導孩子去找外界的元素,來為自己的行為負責。
關閉溝通渠道,當孩子的注意力在找尋理由的時候,根本不會和你真心溝通,前面所建立起來的親和關系功虧一簣了。
那么不能問“為什么”,那么怎樣問才能幫助到孩子呢?開放式提問是一個好方法!
02.開方式提問
如果存在“提問技巧”的學術界,這是一個能量強大的提問方式。
它是相對于封閉式提問來提的。負面的封閉式提問,習慣用“為什么”、“怎么”等開頭,例如為什么她不愛我啦?為什么我會發脾氣?孩子不聽話,怎么辦啊!,
負面的封閉式提問,往往是出了一個選擇題,局限住了孩子的思維,不利于親子溝通的能效。
與此相反,開放式提問會激起好奇心、資源狀態和深層思考,打開通往內在學習的大門。最重要的是,有效的開放式提問會給這個人一個機會,超越舊有的小鬼或者恐懼(尤其是對夢想的恐懼),同時超越所有有關于生命的、關于他們自己的限制性理論。這會讓人們自己的完整洞見浮現出來,讓有用的解決方案出現。這種方法能夠很好地長期支持他人。
而開放式提問,是一種探索內心的提問方法。做開放式提問時,父母可以向孩子傳遞兩個信息:
- 孩子內心擁有足夠的資源解決問題,給他以信心。
- 孩子感覺到父母對他的全然的關注,感覺到愛。
開放式提問,開起來步驟很繁瑣,但如果掌握了,將會對我們非常受用。為了讓大家更容易理解,我們可以把它比作一顆種子長成參天大樹的過程。
1、種子:封閉問題并不壞,它是開放式提問的“種子”。也就是說,從我們習慣的封閉問題出發,一點點構建出開放式提問的種子。
舉個栗子:你怎樣才能按時完成作業?
2、發芽:長出“可能”的小芽,這顆種子,發出什么樣的芽,不是我們決定的,是來自孩子自身的思考。
例子:有什么可能的方法幫助你按時完成作業?
3、拔枝:把進一步引導孩子思考“可能”的可能性,用“哪些”來替代“什么”。
例子:有哪些可能的方法幫助你按時完成作業?
4、樹葉:看到樹枝上再發芽,長出樹葉,此時確定了一個方向,就是到底是一顆什么樹?
例子:有哪些可能的方法,幫助你有效的管理時間,從而按時完成作業?
5、結果:這里關鍵詞是:持續。在問題里加入未來延續的關鍵詞,讓問題更加開放有生命力。
例子:有哪些方法,能夠幫助你更加有效的持續管理好自己的時間,以保證按時完成作業呢?
這樣的提問最后的結果,指向未來孩子自己決定怎樣做,而不是父母建議怎樣做,或者命令。給了孩子更大的思考空間,來為自己負責,從而達到高效賦能的親子溝通效果。
結語
總結一下,高效的親子溝通,前提是建立親和關系,而建立親和關系的核心是站在教練的角度看待孩子,通俗來講:別把自己孩子當自己的。
隨后就是問出好問題,千萬不要拿“為什么”來問孩子,那只會把親子溝通囚禁在了過去,沒有任何好處,“開放式提問”是一個值得所有家長實踐的好方法。