親子溝通有話好好說（親子溝通如何說）

親子關(guān)系的好壞直接影響到孩子能否身心健康的成長，所以如何父母如何去處理好親子關(guān)系，建立良好的親子關(guān)系，這會涉及到親子溝通的技巧，親子之間的權(quán)利與責(zé)任等，左養(yǎng)右學(xué)教育賴頌強在講如何提升親子溝通技巧三大課程，分別是NLP親子溝通，高效能親子溝通，GROW溝通等，家長你學(xué)會運用哪些？

不少家長在我們的后臺留言闡述著各自的難題，有些故事看似不同，但底層的困境卻十分相似：孩子把玩具丟了一地不想收拾，和孩子講道理、讓他把玩具收好，對方全然不理，只自顧自地玩玩鬧鬧；孩子在學(xué)校遇到了麻煩，回家卻閉口不談；費盡心力去了解青春期的孩子在想什么，但收效甚微……這些，都是親子溝通的難題。

親子間的溝通一旦出現(xiàn)了鴻溝，親子關(guān)系似乎也緊張了不少，而整個家庭的氛圍也難免劍拔弩張。

針對父母們的困境，《成長的可能》團(tuán)隊聯(lián)系到了中國科學(xué)院心理研究所教授、博士生導(dǎo)師張梅玲。

張教授已是耄耋之年，曾在中國科學(xué)院心理研究所從事近50年兒童數(shù)學(xué)認(rèn)知發(fā)展相關(guān)研究工作，是首屆朱智賢心理學(xué)獎獲得者，著有《小學(xué)生數(shù)學(xué)思維》等十余本書籍。

她用淺顯易懂的方式，分享了親子溝通之道。簡單概括，可以理解為“認(rèn)真地聽，好好地說”，拆解來看，它同樣可以融匯到親子的一切互動之中，可謂大道至簡。

面對孩子的種種，家長要始終堅守那份“愛之心”。

成長的可能：能否為家長們解讀下，為什么要重視親子間的溝通？

張梅玲：孩子的成長過程也是持續(xù)受教育的過程，其中會包括家庭教育、學(xué)校教育、社會教育。無論是哪種教育，它一定要通過的、無法繞開的一個途徑，就是親子溝通。

親子溝通是生命體與生命體之間的心的溝通，是爸爸媽媽完成人才工程所需要的溝通，影響親子溝通的因素是比較多的，這里面有有聲語言，也有無聲語言。

比如我們在溝通過程中主要是聽與說，這就是有聲的語言。

而無聲的語言，就是家庭文化、家庭環(huán)境、還有父母本身的言行。最好的家教就是父母的身教，同時也包括一些肢體語言，比如家長的微笑、眼神、期待的目光、溫暖的擁抱等，這些對孩子來說都是溫暖的。

良好的親子關(guān)系，是有效家庭教育的基礎(chǔ)——所以父母重視親子溝通，才能直接影響到家庭教育的效果，然后才能直接影響到孩子的健康成長。

在親子溝通中家長容易有些困惑，比如爸爸媽媽說的一些話，孩子不愿意聽、或者不想聽，這正是親子溝通出現(xiàn)問題的表現(xiàn)。

那這些問題的癥結(jié)大概率來自父母，父母在強調(diào)孩子沒有給出積極的回應(yīng)時，其實孩子也認(rèn)為有時候自己和爸爸媽媽分享的時候，爸爸媽媽沒有認(rèn)真聽。也就是一些有聲的親子溝通本身沒有建立良好的雙向關(guān)系。

成長的可能：那家長該如何學(xué)會聽懂孩子，又如何正確地表達(dá)呢？

張梅玲：親子溝通的重點，是認(rèn)真地聽，好好地說。

什么叫認(rèn)真地聽呢？

第一，當(dāng)孩子跟你說話的時候，你一定要盡可能地放下自己正在做的事情，比如家長正在對著電腦工作，或者正在廚房忙活，孩子跑過來說有事情要講的時候，你要停下手中的事情，地面向孩子表達(dá)“好啊，孩子呀，你說吧”，然后認(rèn)真地聽孩子在表達(dá)的事情。

第二，孩子表達(dá)的過程中，家長要有一些簡單的回應(yīng)，讓孩子知道家長正在傾聽并且有反饋，比如“嗯，挺好的，是這樣啊”等等。

第三，要給出一些肢體語言，比如望向孩子的眼神，或者摸摸孩子的頭、拍拍孩子的肩膀、再或者是摟在懷里等等。這些肢體語言會讓孩子有暖暖的心理狀態(tài)。會有利于未來長期的親子間的有效溝通。

那什么又是認(rèn)真地說呢？

這里我們首先要看到的是，心理學(xué)中有一個概念叫同理心，也就是換位思考。

家長要站在孩子的角度去和孩子進(jìn)行互動。比如你和青春期的孩子聊天，你就應(yīng)該讓自己回到青春期的階段，這樣孩子在理解你的用意時也會覺得親切。

所謂溝通的背后是平等的人格之間的溝通。現(xiàn)在的孩子在意平等的感覺，怎么給孩子平等感呢？底層上要先聽后說，多聽聽孩子表達(dá)的東西，然后站在孩子的角度去理解，同時溝通過程中的語氣也要注意。

第一，要用信任的語氣。

比如，孩子在打羽毛球，如果是用信任溝通的家長，會說：“孩子啊，媽媽看到你在很努力地學(xué)習(xí)打球，真棒，只要你繼續(xù)享受羽毛球帶給你的快樂，你一定能學(xué)會的。”

如果是不信任的表達(dá)，則是：“你就這種3分鐘的熱情，能學(xué)好嗎？”

第二，要用尊重的語氣。

比如，孩子正在玩兒玩具，會用尊重語氣溝通的家長會說：“你還想再玩兒一會兒啊，媽媽可以支持你，不過玩完以后，我們約定好，你一定要認(rèn)真地完成自己的作業(yè)。”

這里的尊重就是，尊重孩子正在做的事情。

如果不用尊重的語氣去溝通，家長說：“你不好好學(xué)習(xí)是吧，我看你長大了能干什么。”這種語氣往往會使得事情往更糟的方向發(fā)展。

第三，要用商量的語氣。

比如，孩子玩完玩具后并沒有把東西收拾好，這個時候家長可以說：“寶寶你看，玩具現(xiàn)在亂七八糟的，媽媽跟你一塊兒把玩具收拾好，好嗎？”這就是一種商量的語氣。

如果是命令的語氣，家長可能會說：“你怎么搞的？把玩具亂七八糟的，快點把它收好。”

第四，要用贊美的語氣。

比如，孩子在畫畫，這個時候如果是贊美的語氣，就可以抱著孩子說，“你畫得好棒呀，繼續(xù)努力的話，一定會越畫越好的”，如果你說“畫得挺一般，繼續(xù)努力吧”——后者的孩子肯定沒有前者得到的贊美更多，對于自己興趣的堅持效果也不會很好。

第五，要用鼓勵的語氣。

比如，孩子在洗碗，不小心把碗打破了。家長如果說：“你連洗個碗都搞不好啊，你真笨。”孩子肯定心情是會受到影響和挫折的。

那如果換一種表達(dá)方式，和孩子說：“寶寶，你有沒有受傷呀，媽媽知道你是不小心打碎了這個碗，沒關(guān)系的，以后拿碗的時候可以慢一點”，孩子會在下次依然有意愿去做一些力所能及的事情。

所以，不要指責(zé)孩子些做得不好的事情，而是要告訴他怎么做可以更好，這才能真正鼓勵到孩子們。

上面提到的這些，都是孩子們喜歡的語氣，或者說是孩子們能接受的表達(dá)方式。

孩子們不喜歡聽家長說什么呢？

首先，孩子不喜歡家長空有一套大道理。比如家長說總跟孩子講要好好學(xué)習(xí)要這樣做那樣做……沒有具體的東西，孩子們是聽不下去的。

其次，孩子們不喜歡家長沒完沒了地啰嗦一件事情。比如孩子們常常和我說，“爸爸媽媽總是說好好學(xué)習(xí)好好上課，早晨也說晚上也說，天天都說。”

再有，如果父母總站在自己的角度去和孩子溝通，孩子也會很抵觸，因為這樣的家長根本不了解孩子真正的內(nèi)心世界。

尤其是在孩子的青春期到來時，家長應(yīng)該學(xué)會“深度傾聽”。

青春期孩子說的話很可能表里不一，他不一定直接來表達(dá)自己需要什么，而是用其他的方式去表達(dá)自己的真實想法。這個時候的深度傾聽，就是家長從孩子語言的表層去深入分析、了解他在掩藏的內(nèi)心想法。

總而言之，親子溝通中的首要任務(wù)，是理念和角色上的轉(zhuǎn)化，孩子在十歲以后，家長就要盡量以朋友的身份去溝通，而不要高高在上。互聯(lián)網(wǎng)年代的孩子，特別強調(diào)自我和平等溝通，孩子都希望得到別人的尊重，尤其是父母。

有效的親子溝通，是我們有效家庭教育的一個重要基礎(chǔ)。

前面說的都是有聲語言的聽和說，其實無聲的語言一樣重要，也就是爸爸媽媽的行為，家里的氛圍，家里的人際關(guān)系等等，這些家庭成員之間的相處模式同樣在潛移默化地對孩子進(jìn)行教育。

家長要學(xué)會給孩子一個溫馨的家，也就是我常講的愛之心。

如果大人都能有愛之心，有國家的情懷、國際的視野，能夠互相寬容、互相理解、互相接納，那么這樣的家庭氛圍，對孩子的教育就是無聲勝有聲。

成長的可能：如果孩子已經(jīng)出現(xiàn)心理行為障礙了，家長能做什么呢？

張梅玲：這是個很好的問題，因為我們在2021年曾做過一個調(diào)查，在12歲到17歲的青少年中間，存在抑郁狀態(tài)的孩子占比是24.6%，嚴(yán)重抑郁的孩子占到了7%，這個數(shù)字是很嚴(yán)重的。

我們還有一部分孩子，尤其考上大學(xué)以后啊，就感到無聊，就是現(xiàn)在大家說的空心病。

面對已經(jīng)存在心理問題的孩子，家長首先肯定是要及時地幫助孩子解決，我們要了解到孩子的內(nèi)心需要并且找到心理問題的核心原因是什么。

找到問題的原因是第一步。

比如，有些孩子的問題癥結(jié)，是家長。

有一個孩子本來是特別陽光的女孩兒，后來就變得很沉默也很冷漠，這些行為上的變化在原因追溯后發(fā)現(xiàn)，其實是因為父母離婚了。

所以從父母的角度來看，這個時候就可以和孩子有真誠的溝通，同時也要和孩子的老師、朋友、醫(yī)生各個方面去更多維度地真實地了解到孩子心理問題還有哪些原因。

找到了病因，就要進(jìn)行第二步，就是辨析清楚孩子心理問題的程度，同時家長根據(jù)這個程度有意識地去走進(jìn)孩子的心，幫助孩子逐漸走出來。

無論是前面提到的抑郁，還是孩子的焦慮等等負(fù)面情緒，其實程度都是有輕有重的，如果是比較輕的情況，剛開始的時候，家長可以試著用家庭的溫暖有針對性地幫孩子找回曾經(jīng)的健康的個性。

如果是已經(jīng)到了中度以上的心理問題，這個時候就要馬上去求助心理醫(yī)生，對癥下藥。家長要知道這時孩子的問題已經(jīng)不是幾次溝通就可以解決的了。

而幫助孩子從負(fù)面情緒引導(dǎo)到正面情緒的過程中，切記千萬不要和孩子說一些空洞的大話，比如別著急、別焦慮這樣的內(nèi)容，而是要具體幫孩子找到解決焦慮的根源措施。

總而言之，面對孩子的心理問題，家長第一要用愛去關(guān)心，第二要有具體的幫助措施，第三個當(dāng)父母解決不了的時候要及時求助醫(yī)生。

家長要始終明白，所謂健康的孩子，不但要有健康的體魄，還要有陽光的心態(tài)——生理素養(yǎng)和心理素養(yǎng)都健康，才是我們這個新時代青年人、未來社會主力軍的樣子。

成長的可能：新的時代背景下，父母在與孩子溝通時的思維方式應(yīng)該有哪些變化？可以從哪些日常行為進(jìn)行著手調(diào)整？

張梅玲：這的確是爸爸媽媽們需要關(guān)注的方向，我有幾個建議。

第一個建議是，家長要有陽光的心態(tài)，為孩子營造寬松的生活環(huán)境。

爸爸媽媽自身其實就是孩子的一本教材，如果遇到了困難，要有意識去自主克服，而不是過分焦慮。因為父母的焦慮也會帶給孩子壓力，尤其是在雙減的環(huán)境下，父母的焦慮度是比以前高的，當(dāng)大家都很緊張的時候，往往對孩子的心理也會有影響。

第二個建議是，家長與孩子溝通時要有同理心，永遠(yuǎn)站在孩子的角度。

有一個家庭是這樣的，孩子已經(jīng)上初二，但父子間關(guān)系不是很好，這家的爸爸就去請教一些心理學(xué)的老師并且得到了一些建議。

一個星期五，爸爸對兒子說，“今天晚上請你吃飯”，兒子說“太陽從西邊出來了”。

但就是這樣的一個契機，兩個人難得地一起吃了頓飯。在吃飯的過程中，爸爸會分享很多自己在初中時候碰到的各種問題，但是不會主動讓孩子說任何事情。

慢慢兩個人就形成了習(xí)慣，每周五晚上都要去一起吃飯，從最開始爸爸只說自己的事情，慢慢發(fā)展為孩子也會主動說自己的心事，親子關(guān)系也慢慢改進(jìn)。

在孩子的成長過程中，十歲之前、特別是三歲以前，媽媽的愛對孩子的影響最關(guān)鍵的，但在孩子十歲之后，青春期期間，爸爸的父愛往往對孩子的人生影響會更加深遠(yuǎn)。

具有同理心的父母，才能真正地感受到孩子的內(nèi)心世界，才能讓溝通的意義顯現(xiàn)出來。

第三個建議是，家庭里可以適當(dāng)?shù)馗阋恍﹥x式，讓孩子在成長的過程中感受到父母的愛，也讓孩子明白自己正在慢慢長大，要有自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)了。同時也讓孩子在具體的情景中，在各種活動中，得到充分的養(yǎng)育。

孩子的每個人生階段都可以有一些儀式的陪伴，比如從幼兒園到小學(xué)，從小學(xué)到初中……再到18歲成人，再到大學(xué)、畢業(yè)等等。

儀式感的存在，正是為孩子建立人格上的責(zé)任心的過程。

本質(zhì)上，其實也是爸爸媽媽要學(xué)會利用生活對孩子進(jìn)行教育，找到生活中的每個細(xì)節(jié)，多多創(chuàng)造和孩子在一起的活動，就像是親子共讀、或者多胎家庭里的互幫互助等等。

總而言之，我們要在情景中、在活動中、在日常生活中，培養(yǎng)孩子的聽與說，培養(yǎng)親子間的更多溝通可能性。

4月8日，2022兒童身心健康成長發(fā)展論壇將在線上舉辦，作為分享嘉賓之一，張教授將圍繞促進(jìn)青少年兒童心理素養(yǎng)的角度進(jìn)行專業(yè)分享。

成長的可能團(tuán)隊作為獨家媒體合作方，也將直播跟進(jìn)報道。

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