親子溝通的問題(親子溝通失敗案例)
ORID又叫焦點(diǎn)討論法,是嚴(yán)謹(jǐn)有層次的提問架構(gòu)(點(diǎn)擊 圖解ORID-焦點(diǎn)討論法 了解詳情),不但可以用在培訓(xùn)、開會(huì)中,在親子溝通中也很好用。
本文分享兩個(gè)我和悅悅溝通的案例。
案例1 :孩子做作業(yè)
看到老師對(duì)悅悅數(shù)學(xué)作業(yè)的反饋后,我用ORID的架構(gòu)跟他進(jìn)行了如下的溝通:
O:你的數(shù)學(xué)作業(yè)一共兩頁(yè),第一頁(yè)老師全畫了勾(說出事實(shí))
R: 你看到這個(gè)結(jié)果,是什么心情呀?
—回答:很開心!
I: 我也很驚訝,你是怎么做到的?
–回答:認(rèn)真讀題
D:第二頁(yè)錯(cuò)了4道題,你訂正時(shí),除了認(rèn)真讀題,還可以做些什么呢?
回答—認(rèn)真計(jì)算
【案例分析】
通過O說出事實(shí),再用R來了解孩子的心情,I的問題是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),將孩子從情緒轉(zhuǎn)變?yōu)樗伎迹瑸楹竺娴?strong>D奠定了基礎(chǔ)。
案例2 :悅悅生氣了
悅悅現(xiàn)在很逆反,脾氣也不小,動(dòng)不動(dòng)就生悶氣。這不,他又生氣了。
下面是我跟他的對(duì)話:
R-1: 你生氣了,小嘴嘟得這么高(讓孩子知道自己被關(guān)注了)
I-1: 是誰(shuí)惹你生氣了呀?(了解孩子的情緒來源)
回答—還不是爸爸
O:看來我猜對(duì)了,爸爸做了什么或說了什么,讓你生氣了呢?(還原事實(shí))
回答—我明明在看老師發(fā)的視頻,爸爸看都不看,就說“悅悅,你不要亂點(diǎn)了,認(rèn)真看”
R-2: 你是不是覺得爸爸冤枉你了?(確認(rèn)孩子的情緒)
回答—就是!他自己也不看,就大聲吼我。
R-3: 如果我是你,也會(huì)覺得不開心。
I-2 : 那除了自己生悶氣,還有什么方法可以讓爸爸知道你不開心呢?
回答—告訴他我在看視頻,沒亂點(diǎn)。
D:那你現(xiàn)在就告訴爸爸吧,否則他還以為你是做錯(cuò)事還不承認(rèn)。
回答—好。
【案例分析】
先通過R-1 關(guān)注孩子的情緒,以此來處理心情,為后面的I-1做鋪墊。
再通過O的問題了解事實(shí),然后用R-2來確認(rèn)孩子的情緒,并通過 R-3說出共鳴。
最后引導(dǎo)孩子思考不同的做法,采取行動(dòng)。
從這兩個(gè)案例可以看到:在使用ORID時(shí),不一定每次都要按照O-R-I-D的順序來進(jìn)行,可以根據(jù)自己的目的來選擇順序。
例如,案例1的目的是為了引發(fā)D的行動(dòng),所以重點(diǎn)放在轉(zhuǎn)折性的問題I。
案例2的目的是為了安撫情緒,并引發(fā)思考,所以重點(diǎn)放在了R的方面。