ZAKER哈爾濱記者 楊茉
李俊麗:黑龍江省實驗中學心理教師，國家二級心理咨詢師,國培項目特聘講師，黑龍江省心理學會理事，黑龍江省心理健康教育教學能手，哈爾濱市心理健康教育兼職教研員
有的家長朋友抱怨，孩子不愿意和自己交流，但是您想過嗎？很可能是因為我們自己不會傾聽，才導致了這樣的結果。其實，聽才是解決問題最重要的。
線上教學期間，孩子沒有機會和同齡人交流，與父母的交流溝通就變得尤其重要。今天，省實驗中學心理教師李俊麗老師將教家長們學會傾聽。
聽著，不要有意見，不急于表達自己的觀點，更不要直接指出孩子的問題，聽著，孩子就會一直講下去。
下面給家長介紹一下傾聽的六步走：
第一步認真聽講
聽的時候，要把手邊的書放下，關掉電視等等減少干擾，堅決不能一邊玩手機一邊聽，這樣孩子會感覺您特別不尊重TA。要用了解、關懷的態度，表現出親和、體諒的父母形象，專注傾聽，進入他們的心靈世界，了解孩子的深層含義，看TA是單純的表達情緒，還是向您求助，亦或是探聽您的口風，然后區別對待。
第二步運用肢體語言
保持較近的距離（90度角，但也別太近），剛好您能拍拍TA的肩膀的距離就可以。傾聽的時候要適當地進行眼神交流，表達您的關切；恰當運用肢體動作，表示您的支持、理解或者安撫，有時候一個大大的擁抱就是最大的包容和理解。
第三步復述
復述孩子的話有助于理解，確認孩子的意思，也讓孩子更深入地講述自己當下的感受，同時，還能表現出您對孩子的關心。
例如，孩子在跟您交流上網課的心情時，您可以說“在家里交流時間少，你感到憋悶是吧？”
孩子在跟您交流與朋友吵架的失落心情，您可以說一些類似于“你的好朋友不理解你，我也為你感到遺憾，你現在看起來很難過。” “能看出你很傷心。”
第四步肯定
肯定TA的情緒就是站在TA那一邊，就會讓TA知道，您理解TA、尊重TA。
例如：
“疫情了，回不去學校，你很著急這是正常的心理反應。”
“我理解在這種情況下，你有多傷心。”
“任何人經歷這樣的事，都不會好受。”
“你有這樣的反應，真是再正常不過了。”
第五步提供幫助
許諾幫忙可以加深你們的關系。
例如：
“我會盡我所能地幫你。”
“需要我做什么你就告訴我。”
第六步成為解決問題的伙伴。讓孩子覺得，您和TA站在同一陣線上。
例如：
“我們一起把這件事解決了吧。”
“我們再討論看看，說不定能找到一個好辦法。”
以上六步驟，家長您做對了嗎？讓我們和孩子一起加油吧！
