有效溝通,改善人與人的關系英語（有效溝通,改善人與人的關系的方法）
親子關系的好壞直接影響到孩子能否身心健康的成長，所以如何父母如何去處理好親子關系，建立良好的親子關系，這會涉及到親子溝通的技巧，親子之間的權利與責任等，左養右學教育賴頌強在講如何提升親子溝通技巧三大課程，分別是NLP親子溝通，高效能親子溝通，GROW溝通等，家長你學會運用哪些？
一對夫妻，由于結婚久了，跟愛人的說話習慣性地用就會用抱怨、指責等方式說話。
一位妻子累了，不想刷碗，看到丈夫在沙發玩手機，于是說到，“你就知道玩，你怎么還不去刷碗？”丈夫本能就會反擊：“一會兒就去，你嚷什么嚷？”一場爭吵一觸即發。
另一位妻子也累了，也不想刷碗，同樣看到丈夫在沙發玩手機，于是說：“老公，今天我有點累了，你洗碗好不好？”丈夫聽了立馬放下手機去刷碗。
一個是尖銳的指責，另一個是溫柔的請求，你會接受哪一個呢，當然是溫柔的請求了。
很多爭吵不是因為真的有矛盾，只是因為溝通時的語氣有問題。讓自己的語氣溫柔起來，是有效溝通，也是處理人與人之間關系的一種智慧。
人只要活著就必須學會溝通，說話要說到別人想聽，聽話要聽到別人想講，這是溝通的學問。
章節1：有效溝通要學會傾聽，聽懂他人話中的真意
美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當什么呀？”
小朋友天真的回答：“嗯……我要當飛機的駕駛員！”
林可萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”
小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！?/p>
當在現場的觀眾笑的東倒西歪時，林可萊特繼續著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。
沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林可萊特發覺這孩子的悲憫之情非筆墨所能形容。
于是林可萊特問他說：“為什么要這么做？”
小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！”
你聽到別人說話時……你真的聽懂他說的意思嗎？
你懂嗎？如果不懂，就請聽別人說完吧，這就是“聽的藝術”：聽話不要聽一半；不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。
正如戴爾?卡耐基說過：“一個人事業上的成功，只有25%是由于他的專業技術，另外75%要靠人際關系。”而良好的人際關系獲得的前提是有效溝通。
語言交流是人類互相交換信息的最基本方式，傾聽則是獲取對方信息的最基礎和重要的方式，所以傾聽是有效溝通的前提和必要的保障。
章節2：有效溝通要學會換位思考，會有意想不到的收獲
在美國的一次經濟大蕭條中，90%的中小企業都倒閉了，一個名叫克林頓的人開的齒輪廠的訂單也是一落千丈。
克林頓為人寬厚善良，慷慨體貼，交了許多朋友，并與客戶都保持著良好的關系。在這舉步維艱的時刻，克林頓想要找那些朋友、老客戶出出主意、幫幫忙，于是就寫了很多信。
可是，等信寫好后才發現：自己連買郵票的錢都沒有了！
這同時也提醒了克林頓：自己沒錢買郵票，別人的日子也好不到哪里去，怎么會舍得花錢買郵票給自己回信呢？可如果沒有回信，誰又能幫助自己呢？
于是,克林頓把家里能賣的東西都賣了，用一部分錢買了一大堆郵票，開始向外寄信還在每封信里附上2美元，作為回信的郵票錢，希望大家給予指導。
他的朋友和客戶收到信后，都大吃一驚，因為2美元遠遠超過了一張郵票的價錢。每個人都被感動了，他們回想了克林頓平日的種種好處和善舉。
不久，克林頓就收到了訂單，還有朋友來信說想要給他投資，一起做點什么。克林頓的生意很快有了起色。在這次經濟蕭條中，他是為數不多站住腳而且有所成就的企業家。
有些人抱怨自己不被他人理解，其實，換個角度可能別人也有同樣的感受。
當我們希望獲得他人的理解，想到他怎么就不能站在我的角度想一想呢時，我們也可以嘗試讓自己先主動站在對方的角度思考，也許會得到意外收獲。
要記住每個人都有自己不同的處境和身份。
與上級溝通不要忘了他的尊嚴；與青年溝通不要忘了他的直接；與孩子溝通不要忘了他的天真；與丈夫溝通不要忘了他的面子；與妻子溝通不要忘了她的情緒。
章節3：有效溝通要學會分享，可以消除他人的防范心理，說服他人
有個出租車女司機將一男青年送到指定地點時，對方掏出尖刀逼她把錢都交出來，她裝作害怕樣交給歹徒300元錢說：“今天就掙這么點兒，要嫌少就把零錢也給你吧?！?/p>
說完又拿出20元錢找零用的錢。見女司機如此爽快，歹徒有些發愣。女司機趁機說：“你家在哪兒?。课宜湍慊丶野伞＿@么晚了，家人該等著急了?！?/p>
歹徒見女司機是個女子又不反抗，他便把刀收了起來，讓女司機將自己送到火車站去。
見氣氛緩和，女司機不失時機地啟發歹徒：“我家里原來也非常困難，咱又沒有啥技術，后來就跟人家學開車，干起這一行來。”
她看歹徒沒有反對，繼續說：“雖然掙錢不算多，可日子過得也不錯。何況自食其力，窮點兒誰還能笑話我呢！”
歹徒沉默不語，女司機又說：“唉，男子漢四肢健全，干點兒啥都差不了，走上這條路一輩子就毀了?！?/p>
火車站到了，見歹徒要下車，女司機又說：“我的錢就算幫助你的，用它干點正事，以后別再干這種見不得人的事了?！?/p>
一直不說話的歹徒聽罷突然哭了，把300多元錢往女司機手里一塞說：“大姐，我以后餓死也不干這事了?！?/p>
危急關頭，要想成功說服他人，就要消除他人的防范心理。要學會分享自己的經歷，降低他人的自衛心理。
溝通中的分享會使人們消除對方的防范心理。
從潛意識來說，防范心理的產生是一種自衛，也就是當人們把對方當作假想敵是產生的一種自衛心理。分享自己的經歷，可表示自己是朋友而非敵人，因為只有朋友才能分享秘密。
章節4：有效溝通需要多種形式，不拘于一種模式，關鍵要有好的溝通結果
1.有效溝通需要以誠相待，共贏才是王道
2004年末，劉新華與捷利亞結緣，開始代理捷利亞的白蘿卜品種捷如玉。當時市場主流是長條蘿卜，而捷如玉是短條蘿卜，市場不叫座，賣不出去，農戶上門投訴，他旗下的一個經銷商還因壓力過大患上重病。
新華種業墊付了一筆錢給患病的經銷商作為補償，同時找了些收購商上門收購短蘿卜，“我把事情處理好后，跟捷利亞說了個處理結果，期間發生的事情，他們都不知道?！?/p>
劉新華笑了笑，“雖然當時才剛認識，但我有種感覺，我以誠待他，他也會誠心對我?！焙芸?，新華種業便成為捷利亞的河北省總代理。
捷利亞從創立之初，就與客戶坦誠相待，站在客戶立場上考慮，共發展是捷利亞與客戶的相處之道，溝通之則。
劉新華表示多年來，與捷利亞的合作非常的愉快，從未發生不愉快的事情，希望未來能繼續合作，共同發展，培育出更好的品種，多方共贏。
有人說溝通中細節決定成敗，我卻認為溝通態度決定命運，溝通中的坦誠相待可以決定事物發展。
2.有效溝通需要學會多種形式，語言、琴音、弦聲……沉默中的溝通
溝通的形式不拘于言語，世間萬物皆有情，而溝通是心與心的交流，情與情的互融，則有情者皆能為之溝通。
古時候，又兩位書生在赴京趕考途中相遇，一見如故。不巧，甲書生突然病倒，乙書生就留下來照顧他。眼看考期臨近，甲書生擔心乙書生誤了考期，勸他趕快上路。
乙書生不過肯，說：“舍棄朋友兒追名逐利，非君子之所為也?！庇谑牵^續在病榻前服侍乙書生，端湯送水，煎藥喂飯，無微不至。
乃至病愈，考期已過。甲書生深受感動，相約明年端午節請乙書生務必到家中一聚，乙書生慨然應許，不見不散。
第二年五月初五，甲書生殺豬宰羊，備下盛宴，專等乙書生的到來。可是從早上等到晚上也沒見乙書生的影兒，不免失望。
這天夜里，甲書生忽見乙書生大汗淋漓而至，說：“兄長，實在對不起，因瑣事繁雜，竟忘了約定，突然想起已遲了，無論如何趕不到兄長處。”
乙書生繼續說：“聽說鬼魂行路極快，就自盡化作一縷幽魂來見兄長，幸好如期而至，沒有負約。”
甲書生聽罷大驚，繼而大慟，心想，兄弟已死，從此陰陽相隔，活著還有什么意思？心一橫，也自殺身亡，與乙書生相聚去了。
兩個書生是跨越生死的溝通，聽之無不動容。
伯牙子期的高山流水溝通于琴音，成就他們對友誼的千古絕唱。
潯陽江頭的琵琶私語溝通與弦聲，引出“同是天涯淪落人”的一聲嘆息。
慈母手中的衣裳溝通與針腳之間，得來“臨行密密縫，意恐遲遲歸”的擔憂。
一言“持手相看淚眼，竟無語凝噎”，卻是道盡了沉默中的溝通。
3.有效溝通需要學會以德報德，福報就會隨之道來
曾看過一個視頻，一個女孩在學校食堂打飯，而她的媽媽忘了給其充飯卡，她沒有錢吃飯。
打飯的姐姐看到女孩的囧態，用自己的飯卡為其打了一份飯，來打女孩的身邊。
姐姐對女孩說：“今天中午我請你吃飯，請按照字條上的內容去做?！?/p>
姐姐走后，女孩打開字條，只見其寫到，“請將愛心傳遞下去?！?/p>
女孩轉頭向姐姐的方向點了點頭，表示同意傳遞愛心，欣然吃起午餐。
當女孩回到家中，媽媽想起沒有給女孩充飯卡，向她道歉，并問其是否餓了。
女孩卻告知媽媽不餓，中午有一位姐姐請她吃的午餐，要求她將愛心傳遞下去。
媽媽看到字條匯心一笑，因為字條正是她當年所寫，在幫助一位無午飯吃的學生時留下的。
以德報德的溝通，使其福報回歸到自己的女兒身上。
在生活中，有些人與你有恩，有些人與你有冤仇，你將如何溝通這些得和怨。
以德報德是沒有疑義的，別人幫助了你，你自然要回報人家，這是做人最起碼的原則。
怨的溝通方式有兩種，一種是以牙還牙，以眼還眼，別人傷害了你，你就要以同等報復回去，這樣未免顯得睚眥必報，你和他們又有什么區別。
另一種方式是以德報怨，別人傷害了你，你反過來還要給他們笑臉和各種利益關照，這樣顯得你虛偽，讓人決定不舒服。
只有以德報德方可讓人心悅，守住心理的一絲清明，底線。
4.有效溝通需要學會融于歷史、融于生活
唐太宗曾言：“以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失?！币晕铩⑷?、事為鏡的過程，便是一種溝通，一種交流。
此溝通使得唐太宗創建了貞觀之治的盛世景象，認人賢能，知人善用，廣開言路，尊重生命，休養生息，經濟復蘇，邊疆穩固。
在我們的日常生活中，人與人之間以缺少溝通而引起誤會比比皆是。
在現在的家庭中婆媳之間的關系較為緊張，因為她們缺乏交流和溝通。婆婆認為不是自己的孩子說了可能怕以后有隔閡，而兒媳認為婆婆不是自己親的，沒有必要給他說。
有了孩子之后，婆婆還是按照自己養孩子的方法來養孫子，但社會在進步，講究科學方法養孩子，包括孩子的各種飲食衛生，時間一長難免出現分歧。
分歧后婆婆會告訴兒子，兒媳會告訴丈夫，這樣關系無形之間都特別緊張，還會影響夫妻的感情，讓丈夫夾在中間左右為難。
其實一家人坐下來溝通一下，彼此敞開心扉，以誠相待。
婆婆把兒媳當作自己的孩子，孩子有不對的地方及時指正，而細胞婆婆當作自己母親，告訴其更不上社會節奏，給她耐心講解，一家人能其樂融融的過日子。
有效溝通是一杯醇香的熱茶，一陣和風細雨，趕走人們心中的陰霾，溫暖心靈。
急事，慢慢說；大事，清楚說；小事，幽默說；沒把握的事，謹慎說；沒發生的事，不要胡說；做不到的事，別亂說。
有效溝通是人與人之間交往的橋梁，是人與人之間和諧相處的紐帶。
