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有效溝通,改善人與人的關系英語

有效溝通,改善人與人的關系英語(有效溝通,改善人與人的關系的方法)

 

親子關系的好壞直接影響到孩子能否身心健康的成長,所以如何父母如何去處理好親子關系,建立良好的親子關系,這會涉及到親子溝通的技巧,親子之間的權利與責任等,左養右學教育賴頌強在講如何提升親子溝通技巧三大課程,分別是NLP親子溝通,高效能親子溝通,GROW溝通等,家長你學會運用哪些?

#頭條創作挑戰賽#?

一對夫妻,由于結婚久了,跟愛人的說話習慣性地用就會用抱怨、指責等方式說話。

一位妻子累了,不想刷碗,看到丈夫在沙發玩手機,于是說到,“你就知道玩,你怎么還不去刷碗?”丈夫本能就會反擊:“一會兒就去,你嚷什么嚷?”一場爭吵一觸即發。

另一位妻子也累了,也不想刷碗,同樣看到丈夫在沙發玩手機,于是說:“老公,今天我有點累了,你洗碗好不好?”丈夫聽了立馬放下手機去刷碗。

一個是尖銳的指責,另一個是溫柔的請求,你會接受哪一個呢,當然是溫柔的請求了。

很多爭吵不是因為真的有矛盾,只是因為溝通時的語氣有問題。讓自己的語氣溫柔起來,是有效溝通,也是處理人與人之間關系的一種智慧。

人只要活著就必須學會溝通,說話要說到別人想聽,聽話要聽到別人想講,這是溝通的學問。

章節1:有效溝通要學會傾聽,聽懂他人話中的真意

美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大后想要當什么呀?”

小朋友天真的回答:“嗯……我要當飛機的駕駛員!”

林可萊特接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎么辦?”

小朋友想了想:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去?!?/p>

當在現場的觀眾笑的東倒西歪時,林可萊特繼續著注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。

沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使的林可萊特發覺這孩子的悲憫之情非筆墨所能形容。

于是林可萊特問他說:“為什么要這么做?”

小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!”

你聽到別人說話時……你真的聽懂他說的意思嗎?

你懂嗎?如果不懂,就請聽別人說完吧,這就是“聽的藝術”:聽話不要聽一半;不要把自己的意思,投射到別人所說的話上頭。

正如戴爾?卡耐基說過:“一個人事業上的成功,只有25%是由于他的專業技術,另外75%要靠人際關系。”而良好的人際關系獲得的前提是有效溝通。

語言交流是人類互相交換信息的最基本方式,傾聽則是獲取對方信息的最基礎和重要的方式,所以傾聽是有效溝通的前提和必要的保障。

章節2:有效溝通要學會換位思考,會有意想不到的收獲

在美國的一次經濟大蕭條中,90%的中小企業都倒閉了,一個名叫克林頓的人開的齒輪廠的訂單也是一落千丈。

克林頓為人寬厚善良,慷慨體貼,交了許多朋友,并與客戶都保持著良好的關系。在這舉步維艱的時刻,克林頓想要找那些朋友、老客戶出出主意、幫幫忙,于是就寫了很多信。

可是,等信寫好后才發現:自己連買郵票的錢都沒有了!

這同時也提醒了克林頓:自己沒錢買郵票,別人的日子也好不到哪里去,怎么會舍得花錢買郵票給自己回信呢?可如果沒有回信,誰又能幫助自己呢?

于是,克林頓把家里能賣的東西都賣了,用一部分錢買了一大堆郵票,開始向外寄信還在每封信里附上2美元,作為回信的郵票錢,希望大家給予指導。

他的朋友和客戶收到信后,都大吃一驚,因為2美元遠遠超過了一張郵票的價錢。每個人都被感動了,他們回想了克林頓平日的種種好處和善舉。

不久,克林頓就收到了訂單,還有朋友來信說想要給他投資,一起做點什么。克林頓的生意很快有了起色。在這次經濟蕭條中,他是為數不多站住腳而且有所成就的企業家。

有些人抱怨自己不被他人理解,其實,換個角度可能別人也有同樣的感受。

當我們希望獲得他人的理解,想到他怎么就不能站在我的角度想一想呢時,我們也可以嘗試讓自己先主動站在對方的角度思考,也許會得到意外收獲。

要記住每個人都有自己不同的處境和身份。

與上級溝通不要忘了他的尊嚴;與青年溝通不要忘了他的直接;與孩子溝通不要忘了他的天真;與丈夫溝通不要忘了他的面子;與妻子溝通不要忘了她的情緒。

章節3:有效溝通要學會分享,可以消除他人的防范心理,說服他人

有個出租車女司機將一男青年送到指定地點時,對方掏出尖刀逼她把錢都交出來,她裝作害怕樣交給歹徒300元錢說:“今天就掙這么點兒,要嫌少就把零錢也給你吧?!?/p>

說完又拿出20元錢找零用的錢。見女司機如此爽快,歹徒有些發愣。女司機趁機說:“你家在哪兒?。课宜湍慊丶野伞_@么晚了,家人該等著急了?!?/p>

歹徒見女司機是個女子又不反抗,他便把刀收了起來,讓女司機將自己送到火車站去。

見氣氛緩和,女司機不失時機地啟發歹徒:“我家里原來也非常困難,咱又沒有啥技術,后來就跟人家學開車,干起這一行來。”

她看歹徒沒有反對,繼續說:“雖然掙錢不算多,可日子過得也不錯。何況自食其力,窮點兒誰還能笑話我呢!”

歹徒沉默不語,女司機又說:“唉,男子漢四肢健全,干點兒啥都差不了,走上這條路一輩子就毀了?!?/p>

火車站到了,見歹徒要下車,女司機又說:“我的錢就算幫助你的,用它干點正事,以后別再干這種見不得人的事了?!?/p>

一直不說話的歹徒聽罷突然哭了,把300多元錢往女司機手里一塞說:“大姐,我以后餓死也不干這事了?!?/p>

危急關頭,要想成功說服他人,就要消除他人的防范心理。要學會分享自己的經歷,降低他人的自衛心理。

溝通中的分享會使人們消除對方的防范心理。

從潛意識來說,防范心理的產生是一種自衛,也就是當人們把對方當作假想敵是產生的一種自衛心理。分享自己的經歷,可表示自己是朋友而非敵人,因為只有朋友才能分享秘密。

章節4:有效溝通需要多種形式,不拘于一種模式,關鍵要有好的溝通結果

1.有效溝通需要以誠相待,共贏才是王道

2004年末,劉新華與捷利亞結緣,開始代理捷利亞的白蘿卜品種捷如玉。當時市場主流是長條蘿卜,而捷如玉是短條蘿卜,市場不叫座,賣不出去,農戶上門投訴,他旗下的一個經銷商還因壓力過大患上重病。

新華種業墊付了一筆錢給患病的經銷商作為補償,同時找了些收購商上門收購短蘿卜,“我把事情處理好后,跟捷利亞說了個處理結果,期間發生的事情,他們都不知道?!?/p>

劉新華笑了笑,“雖然當時才剛認識,但我有種感覺,我以誠待他,他也會誠心對我?!焙芸?,新華種業便成為捷利亞的河北省總代理。

捷利亞從創立之初,就與客戶坦誠相待,站在客戶立場上考慮,共發展是捷利亞與客戶的相處之道,溝通之則。

劉新華表示多年來,與捷利亞的合作非常的愉快,從未發生不愉快的事情,希望未來能繼續合作,共同發展,培育出更好的品種,多方共贏。

有人說溝通中細節決定成敗,我卻認為溝通態度決定命運,溝通中的坦誠相待可以決定事物發展。

2.有效溝通需要學會多種形式,語言、琴音、弦聲……沉默中的溝通

溝通的形式不拘于言語,世間萬物皆有情,而溝通是心與心的交流,情與情的互融,則有情者皆能為之溝通。

古時候,又兩位書生在赴京趕考途中相遇,一見如故。不巧,甲書生突然病倒,乙書生就留下來照顧他。眼看考期臨近,甲書生擔心乙書生誤了考期,勸他趕快上路。

乙書生不過肯,說:“舍棄朋友兒追名逐利,非君子之所為也?!庇谑牵^續在病榻前服侍乙書生,端湯送水,煎藥喂飯,無微不至。

乃至病愈,考期已過。甲書生深受感動,相約明年端午節請乙書生務必到家中一聚,乙書生慨然應許,不見不散。

第二年五月初五,甲書生殺豬宰羊,備下盛宴,專等乙書生的到來。可是從早上等到晚上也沒見乙書生的影兒,不免失望。

這天夜里,甲書生忽見乙書生大汗淋漓而至,說:“兄長,實在對不起,因瑣事繁雜,竟忘了約定,突然想起已遲了,無論如何趕不到兄長處。”

乙書生繼續說:“聽說鬼魂行路極快,就自盡化作一縷幽魂來見兄長,幸好如期而至,沒有負約。”

甲書生聽罷大驚,繼而大慟,心想,兄弟已死,從此陰陽相隔,活著還有什么意思?心一橫,也自殺身亡,與乙書生相聚去了。

兩個書生是跨越生死的溝通,聽之無不動容。

伯牙子期的高山流水溝通于琴音,成就他們對友誼的千古絕唱。

潯陽江頭的琵琶私語溝通與弦聲,引出“同是天涯淪落人”的一聲嘆息。

慈母手中的衣裳溝通與針腳之間,得來“臨行密密縫,意恐遲遲歸”的擔憂。

一言“持手相看淚眼,竟無語凝噎”,卻是道盡了沉默中的溝通。

3.有效溝通需要學會以德報德,福報就會隨之道來

曾看過一個視頻,一個女孩在學校食堂打飯,而她的媽媽忘了給其充飯卡,她沒有錢吃飯。

打飯的姐姐看到女孩的囧態,用自己的飯卡為其打了一份飯,來打女孩的身邊。

姐姐對女孩說:“今天中午我請你吃飯,請按照字條上的內容去做?!?/p>

姐姐走后,女孩打開字條,只見其寫到,“請將愛心傳遞下去?!?/p>

女孩轉頭向姐姐的方向點了點頭,表示同意傳遞愛心,欣然吃起午餐。

當女孩回到家中,媽媽想起沒有給女孩充飯卡,向她道歉,并問其是否餓了。

女孩卻告知媽媽不餓,中午有一位姐姐請她吃的午餐,要求她將愛心傳遞下去。

媽媽看到字條匯心一笑,因為字條正是她當年所寫,在幫助一位無午飯吃的學生時留下的。

以德報德的溝通,使其福報回歸到自己的女兒身上。

在生活中,有些人與你有恩,有些人與你有冤仇,你將如何溝通這些得和怨。

以德報德是沒有疑義的,別人幫助了你,你自然要回報人家,這是做人最起碼的原則。

怨的溝通方式有兩種,一種是以牙還牙,以眼還眼,別人傷害了你,你就要以同等報復回去,這樣未免顯得睚眥必報,你和他們又有什么區別。

另一種方式是以德報怨,別人傷害了你,你反過來還要給他們笑臉和各種利益關照,這樣顯得你虛偽,讓人決定不舒服。

只有以德報德方可讓人心悅,守住心理的一絲清明,底線。

4.有效溝通需要學會融于歷史、融于生活

唐太宗曾言:“以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失?!币晕铩⑷?、事為鏡的過程,便是一種溝通,一種交流。

此溝通使得唐太宗創建了貞觀之治的盛世景象,認人賢能,知人善用,廣開言路,尊重生命,休養生息,經濟復蘇,邊疆穩固。

在我們的日常生活中,人與人之間以缺少溝通而引起誤會比比皆是。

在現在的家庭中婆媳之間的關系較為緊張,因為她們缺乏交流和溝通。婆婆認為不是自己的孩子說了可能怕以后有隔閡,而兒媳認為婆婆不是自己親的,沒有必要給他說。

有了孩子之后,婆婆還是按照自己養孩子的方法來養孫子,但社會在進步,講究科學方法養孩子,包括孩子的各種飲食衛生,時間一長難免出現分歧。

分歧后婆婆會告訴兒子,兒媳會告訴丈夫,這樣關系無形之間都特別緊張,還會影響夫妻的感情,讓丈夫夾在中間左右為難。

其實一家人坐下來溝通一下,彼此敞開心扉,以誠相待。

婆婆把兒媳當作自己的孩子,孩子有不對的地方及時指正,而細胞婆婆當作自己母親,告訴其更不上社會節奏,給她耐心講解,一家人能其樂融融的過日子。

有效溝通是一杯醇香的熱茶,一陣和風細雨,趕走人們心中的陰霾,溫暖心靈。

急事,慢慢說;大事,清楚說;小事,幽默說;沒把握的事,謹慎說;沒發生的事,不要胡說;做不到的事,別亂說。

有效溝通是人與人之間交往的橋梁,是人與人之間和諧相處的紐帶。

有效溝通,改善人與人的關系英語

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