教師如何做到與家長有效溝通（家長和老師多溝通）

任何一項教育問題的解決都需要借助家校共育的力量。然而，家校合作的前提是雙方能夠積極地溝通，能夠相互理解，這樣才能發揮出合力。否則，家校共育便淪為一場空談。作為教師，在遇到問題時，您是如何與家長朋友們溝通交流的呢？

親子關系的好壞直接影響到孩子能否身心健康的成長，所以如何父母如何去處理好親子關系，建立良好的親子關系，這會涉及到親子溝通的技巧，親子之間的權利與責任等，左養右學教育賴頌強在講如何提升親子溝通技巧三大課程，分別是NLP親子溝通，高效能親子溝通，GROW溝通等，家長你學會運用哪些？

老師，如何與家長有效溝通，才能發揮育人合力呢？

尋找家校溝通雙贏點

說清帶班理念。家校有效溝通首先需要老師主動出擊，站在孩子成長發展的角度和家長說清楚自己的帶班或教學理念與目標，讓家長能理解老師的確是在為孩子考慮，從而樹立對老師的信心。

開展家校活動。除了言語溝通，老師還可以組織一些家校溝通活動。比如，我組織“家長進課堂”活動，一方面有利于提高孩子學習的勁頭，另一方面能讓家長了解我們的教學狀態，也能理解老師的“一片苦心”。這樣找到家校溝通的雙贏點，家校之間才能彼此理解，真誠以待，并發揮育人合力。

@浙江省紹興市柯橋實驗小學 朱彥妮：換位思考，言簡意賅

家校溝通時，多數教師是在孩子們表現出問題時才反饋，但沒有家長不希望聽到老師對孩子的贊美。因此，溝通時要換位思考，先在家長面前積極肯定孩子的長處，引入交流問題時，用“同時”過渡。比如孩子的學業成績優秀，同時出于對他未來發展的考慮，他在同學相處時比較容易出現矛盾，家長需要予以關注引導。此外，溝通時要言簡意賅。教師與家長溝通時需要考慮到家長的時間、地點是否方便，還可以結合自己的專業知識提供一些策略的要點。如孩子在校表現出動作拖拉，那么引導家長可以給孩子進行番茄計時法。

家校溝通，三宜三不宜

宜委婉柔和不宜直接生硬。家長接到老師的電話一般會比較忐忑，生怕自己的孩子又犯了什么錯誤。因此，教師與家長溝通時，語氣的委婉柔和是非常重要的，哪怕孩子的確犯了錯，老師用一種委婉的語氣傳達給家長，家長的內心會更容易接受，而不是反感與排斥。

宜少而精準不宜面面俱到。老師與家長交流時最好抓住孩子的一個缺點或問題展開。因為家長的精力有限，交流面鋪開過廣，會導致家長抓不住重點，也不利于家長在短期內針對孩子的這一問題展開專門的教育引導。

宜多加指導不宜簡單陳述。面對孩子出現的一些問題，家長有時也會不知所措。所以老師在與家長進行溝通之前，要做好充足的準備工作，從而給家長一些家庭教育方面的指導和幫助，而不單單只是簡單地陳述問題。

@甘肅省金昌市第一小學 王愛霞：分類溝通巧應對

開門見山面對積極配合型家長：積極配合學校工作的家長通常知道家庭教育對孩子成長的重要性，關心孩子的學習情況，也常常主動和老師溝通。所以老師可以開門見山，如實反映問題，認真傾聽家長的意見或建議，達成共識。

先長后短面對溺愛型家長：溺愛孩子的家長，容易盲目“護短”，不易接受直面批評。老師一定要先肯定孩子的長處，待家長從心底里接納以后，再選擇恰當的時機，指出孩子的不足，例舉類似情況的后果，討論利弊，使他們逐漸認識到“溺愛”不是“愛”，而是“害”。

責任分明面對放任自流型家長：這類家長的特點是養而不育，常常讓老師把他的孩子當成自己的孩子，該打就打，該罵就罵。與這類家長溝通，一定不能大包大攬，要使他們明白學校教育是有局限性的，父母才是孩子最重要的老師，只有家校通力合作，才有助于孩子的健康成長。

傳遞愛心面對學困生家長：面對學困生的家長，老師要拒絕“告狀式”交流。而是要告訴家長，無論什么時候都要和老師一樣，打持久戰，絕不放棄，相信孩子總有一天會趕上隊伍的。我們要把這樣一份愛心、耐心和信心傳遞給家長，從而得到家長的認同、支持和配合。

轉換角度，理解共贏

在很多問題上，由于老師和家長的考量角度不同，便容易造成誤會，甚至鬧得不愉快。但如果老師在與家長溝通時能試著轉換角度，盡力站在家長的角度出發，更多地表現出對家長的理解，就更容易激起家長的共鳴，也更容易與家長達成共識。一旦彼此目標一致，雙方也就更容易要達到良好的溝通效果，從而形成合力，最終實現共贏。

情理鋪路

了解背景為基礎：教師要充分了解學生的家庭情況。生活環境是影響學生性格及習慣的重要因素，在與家長溝通學生的在校表現時，要結合家庭狀況具體分析，這樣才會有說服力。

情理鋪路促溝通：老師要營造良好的談話氛圍，語言平實而中肯會讓家長有親切感。家長眼中的寶貝都是聰明伶俐，乖巧可愛的，老師的一句贊美不但會增強學生的自信心，也會成為家長的動力。先肯定，多贊揚，這樣才能使家長在交流的過程中慢慢接受孩子的缺點，從而共同找出解決問題的方案。

坦誠以待，真誠相告

如果是面談，一定要記得有所準備，要有明確的溝通目標。在溝通過程中我們要注意傾聽，要用心感受對方的態度，換位思考理解對方的觀點，在此基礎上表達自己的看法。對待孩子的優點要善于發現，不吝表達欣賞之情，讓家長感受到老師對孩子的關注。同時，實事求是地指出孩子需要改進的地方。做到言之有據，理有所依。

語言要“誠”，以真心換真心

在教育學生的問題上，雖然教師和家長所扮演的角色不同，但心是相同的，都希望被教育者健康成長，這也使得雙方的合作擁有了堅實的基礎。作為老師，要多換位思考，站在家長的立場想一想，這樣就能使雙方情感接觸，心靈碰撞。面對發生的事情，老師如果能先想一想“如果這個孩子是我的孩子，我會怎么樣?”那么就不再會簡單、粗暴地去處理，而會多一些耐心去了解事情的真相，多一些真誠去面對孩子的家長。

六多六少促交流

多計劃少隨意：與家長交流要提前做好談話計劃：談什么問題，具體目的是什么，有什么措施，需要家長怎么支持，怎樣贏得家長支持等，有備方能有效。千萬不能遇到問題就請家長來學校，把家校交流變成“告狀”，于事無補。

多主動少推諉：平時注意利用放學時段的見面機會或電話微信等方式主動與家長交流，主動將小歡喜和小問題及時反饋給家長。我們眼中的小事情可能是家長心中的大事情，不要推諉等待，不能等到出現問題后再交流解決問題。

多傾聽少講述：明確談話主題后，傾聽家長對于主題的訴說，這樣會讓對方有情緒釋放感，之后再做出教育引導、尋求教育支持。

多肯定少抱怨：尊重家長，盡量肯定其在教育中的付出和努力，體諒不同個體的難處，少一些抱怨和指責。

多客觀少主觀：向家長反映孩子問題時多一些客觀表現和具體事實，少一些“我覺得”“大概”“可能”等主觀推斷和模糊反饋，讓家長也能“親其師信其道”。

多跟進少等待：談話交流后注意多跟進觀察，反思家校交流的效果。家校交流也是個反復的過程，不要想“談了就一定有效”，隨后等待“奇跡”出現，致使前期工作功虧一簣。

六字促溝通

尊重：家長到來之時，教師應該禮節性地給家長搬一把凳子，請其坐下。同時，給家長倒好一杯水，讓家長感受到尊重。

傾聽：家校溝通時，我們首先要學會傾聽。大多數家長比教師更了解自己的孩子，因此教師要學會傾聽，了解孩子在家庭中存在的問題，和家長一起找出孩子問題的根源。

贊揚：和家長描述孩子問題之前，首先表揚孩子在校的一些優秀表現，讓父母意識到教師能夠看到孩子的閃光點。然后提出孩子存在的問題，這樣父母更容易接受孩子的不足，然后共同幫助孩子變得更優秀。

線上加線下，激活家校合作群

利用網絡平臺，建立班級群，經常和家長線上分享孩子的在校花絮，熱情地分享必定會讓班級群灑滿陽光，有愛的圖片和言語必定會捂暖人心。線下家訪，帶上學生在校的手工制作，帶上一份有進步的作業，帶上孩子喜歡的一塊糖果，讓溝通從愉悅的氛圍開始。

以心換心

作為有近二十年班主任經驗的我，覺得和家長要達到有效的溝通最重要的就是真心換真心，這樣就能建立起彼此的信任。我認為家訪這個途徑非常重要，家訪能讓我們最快速地了解孩子的家庭狀況、家長的性格、孩子過去的成長經歷。這樣在以后的教育當中，我們可以真情相待，更容易理解家長的難處，在教育孩子的時候也可以有的放矢。

早調查，暢渠道，勤家訪

早調查：學期伊始，教師最多用兩周時間，通過調查問卷、單獨談話等，對班內所有學生及學生家庭情況進行全面了解，并給學生一一建立成長檔案。

暢渠道：新班級組建后，教師一周內建立健全家校聯系卡、微信群等信息平臺，和家長公布學校校長、級部主任、班主任、任課教師、宿舍管理員、餐廳管理員電話號碼等信息，暢通家校溝通渠道。

勤家訪：不是學生在學校出現問題的時候教師才進行家訪，而是教師要有計劃地對班內每一名學生進行家訪，有的學生，要進行多次家訪。家訪的時候，和家長分享自己在教育孩子方面的故事，交流教育不同年齡階段孩子的“錦囊妙計”。

尋因得法有真情

剖析家庭，找到成因：孩子是父母的影子，孩子的種種表現都是家庭的縮影。要做到有效溝通，教師必須提前了解家庭情況，分析家庭成因。然后互換角度，在他們的情境中分析考慮，這樣就能在身臨其境的感受中做到將心比心，找到切實可行的解決辦法。

方法措施，具體可行：望子成龍，望女成鳳的心情每個家長都有，只是由于各種原因，有的家長心有余而力不足，沒有教育孩子的具體方法。作為老師，要在交流溝通時給他們具體可行的方法指導，這樣家長就會有方可施，有法可教。

以情動人，以誠待人：與家長溝通，最怕的就是老師高高在上，以教育孩子的架勢來教育家長，這樣只能適得其反。只要我們靜下心來，用自己的熱情敞開心扉、推心置腹的和家長交談，在肯定優點的同時認真細致地分析孩子的問題，坦誠提出改正對策的同時指出自己對孩子的期待，家長定能心服口服的接受并配合。

共情化春雨，真誠似暖陽

要教育好一個學生，不能只靠學校教育，要調動家庭教育的力量，形成教育合力。作為教師，很多時候都需要與家長溝通，共同探討孩子的教育問題。良好有效的家校溝通，能將兩者緊密聯結起來，這要求我們不斷探索與家長有效溝通的方法。

一、樹立正確的教育觀念

我在工作中遇到過不少這樣的家長，他們覺得既然把孩子送到了學校，那么教育孩子的任務就可以完全放手交給學校和老師。而有些老師喜歡大包大攬，覺得自己應該負責學生相關的一切事宜。其實這些想法都是很不理智的，也導致了家校溝通問題的產生。老師是孩子成長過程中的引路人，家長則是孩子的第一任老師，也是最好的榜樣。在孩子的教育問題上，孩子的身體健康、在校安全、全面發展，是教師和家長的共同話題，只要將“以生為本”作為出發點，那么一切交談都會有良好的開端。

二、做好充分的準備工作

在與家長溝通之前，教師要對學生有全面的了解，包括學生的家庭基本情況、學習情況、性格、人際交往等。一方面，教師能夠提前根據不同家長的類型，選擇合適的溝通方式；另一方面，溝通中家長難免會問到孩子在學校方方面面的表現，教師要做到心中有數。同時，教師可以根據事件的輕重緩急選擇合適的溝通時間和場合，特別要注意雙方的情緒，不要在情緒異常激動或心情不佳的時候進行溝通。

三、選擇多樣的溝通方式

教師可以針對不同情況選擇最優的溝通方式，可以是面談、家訪，也可以是電話、短信。可以反饋學生問題，也可以是嘉獎表揚。要把與家長溝通當成一項常態化的工作，要有目的、有計劃地去進行，主動向家長反映孩子在校期間各方面的表現，在一次次交流中拉近教師與家長之間的距離。

1.面對面，共情理解

把握每天放學在校前等候區的時間，這就是一場小型的家長見面會。各位爸爸媽媽爺爺奶奶來接孩子時總會問上一句“老師，我家小孩今天在學校表現怎么樣啊？在學校乖不乖啊？”上周五放學晨晨媽媽就叫住了我，愁容滿面地告訴我晨晨在家寫作業太拖拉、不主動，要人寸步不離地盯著，家長身心俱疲。我首先肯定她是一個認真負責的家長，對于她當下產生的負面情緒表示理解，表明老師在學校也會因為孩子們的不足而生氣，這是很正常的。最后將晨晨最近各方面的進步反饋給她，她聽了我的話表示看到了希望，又有了繼續堅持的動力。

2.手牽手，行動支持

我們班會定期開展家長交流會，探討學生的教育問題，分享教育中遇到的困惑及心得。同時，我們班的家長也會積極參加學校組織的“好父母工作坊”，認真學習家庭教育的相關知識。此外，班級舉行活動時家長們也會積極參與，如班級開放日、一年級入隊儀式、元旦活動、六一活動等等，家長親眼見證孩子們人生中的重要時刻，在活動中感受老師對孩子們的指導和付出，對班級工作也更加支持了。

3.心連心，增進情感

在與家長溝通時，教師要時刻記得，我們和家長是平等的關系，我們應該堅持以禮待人、以誠示人。我們溝通的最終目的是要幫助家長找到孩子的問題所在，并找出有效解決的方法。如果在溝通時一味地去追究孩子的過錯，指責家長的教育，那么教師就會失去家長的支持和配合，不利于問題的解決。

教師和家長身上的教育職責很難比較出大小多少，但將家庭教育和學校教育密切結合起來所產生的效應一定是積極正向的。對于教師，特別是班主任來說，做好與家長的溝通工作，對學生未來的發展也有重大意義。因此教師必須充分認識與家長溝通的重要性和必要性，采取適當的措施，增強自身溝通能力，提升溝通效果。