如何和孩子進行有效的溝通(一)（如何跟孩子進行有效溝通）
親子之間的溝通問題永遠存在，難以解決。
很多時候，家長和孩子都處于一種敵對狀態(tài)，家長說什么孩子都不聽，孩子說什么家長也沒時間聽，最后的結果就是家長和孩子之間零交流。
通過《全國家庭教育狀況調查報告（2018）》，我們可以很明顯看到，在親子溝通方面，家長表現(xiàn)有待提升。兩成多家庭幾乎沒有親子溝通，近十成家庭親子溝通不暢。
我覺得這種說法不準確，其實家長和孩子之間的溝通遠遠比家長想的“多”。
不信，你看。
家長幾乎不和孩子談心？
家長：“成績這么低，你知道媽媽心中多失望嗎？”
家長幾乎不和孩子談學習或班級發(fā)生的事情？
家長：“聽老師說，今天你上課又不聽講？”
家長幾乎不和孩子討論身邊發(fā)生的事情？
家長：“聽說鄰居的孩子又考了第一名，真是羨慕啊！”
家長幾乎不和孩子談論電影或者電視節(jié)目？
家長：“看什么電視節(jié)目，做作業(yè)去。”
每當家長與孩子之間需要溝通，搬出學習和成績，家長自然而然就有了溝通話題，不是嗎？雖然這些溝通在孩子眼中幾乎就是無效溝通！
家長總以為自己和孩子已經進行了多次溝通，但其實都是無效溝通，家長給孩子的發(fā)出的都是被孩子拒絕接受的信息，孩子不接受，那么就沒有達到溝通的目的。
所以親子溝通不暢，不是因為家長缺乏與孩子的溝通，而是缺乏與孩子的“有效溝通”。
那么什么是“有效溝通”？“有效溝通”在親子溝通中是這么運作的？“有效溝通”又是怎樣達到親子溝通的目的？
一、什么是“有效溝通”？
所謂有效的溝通，是通過聽、說、讀、寫等載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式將思維準確、恰當?shù)乇磉_出來，以促使對方更好的接受。
達成有效溝通須具備兩個必要條件：
首先，信息發(fā)送者清晰地表達信息的內涵，以便信息接收者能確切理解。
其次，信息發(fā)送者重視信息接收者的反應并根據(jù)其反應及時修正信息的傳遞。為免除不必要的誤解，這兩者缺一不可。
也就是說，如果父母想要與孩子溝通，就必須準確表達自己的意見與看法，根據(jù)孩子的接受能力與接受程度來調整說話態(tài)度與措辭。
舉個例子：家長希望孩子養(yǎng)成吃完飯用紙巾擦嘴的習慣。
無效溝通：“哎呀，怎么又用袖子擦嘴，臟不臟啊，跟誰學的，很惡心人知不知道啊？”
家長的這些話中包含著家長對孩子的錯誤重復，其中家長責備的語氣，對孩子小錯誤的追究，以及對孩子的負面預期都讓孩子不快，很容易潛意識就不愿接受家長的建議。
有效溝通：“給寶寶紙巾，吃完飯要用紙巾擦嘴，這樣才干凈衛(wèi)生不會生病，如果用衣袖擦嘴很可能會生病，要吃苦苦的藥哦。”
有效溝通是以被溝通者為出發(fā)點，家長希望達到的目標，溫和的勸解以及將會造成后果，家長都通過語言明確表示出來，家長讓孩子做選擇，是要生病還是紙巾擦嘴這兩個選擇，降低了孩子的抵觸，讓孩子更樂于溝通。
二、“有效溝通”的3個重點
1、有效果的溝通：確認每次溝通要達到的溝通目標
我們溝通得很好，并非決定于我們對事情述說得很好，而是決定于我們被了解得有多好。——安得魯S.葛洛夫
所謂溝通，是態(tài)度迥然的雙方就某個問題可以達成共識。無論家長與孩子的溝通是想要勸解孩子、肯定還孩子還是希望孩子反思自己的錯誤，家長需要把自己的態(tài)度清楚的表達，不含糊其辭也不會被孩子誤解。
我們很難明白孩子的在想什么，家長如果不表達清楚，孩子很容易誤解家長的意思，溝通目標沒有達成，于是溝通失敗。
2、有效率的溝通：強調溝通的時間概念
有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握，而非措詞的甜美。——葛洛夫
家長與孩子的溝通時間要簡短，頻率要增加，在盡量短的時間內完成溝通的目標。
沒人喜歡別人都自己說教，甚至家長對孩子的嘮叨很可能會激發(fā)孩子的逆反心理，所以想要有效溝通，每次與孩子溝通的效率需要家長放在心上。
家長需要在每次溝通時掌握溝通的話題，引導溝通方向，降低溝通時長。
3、有笑聲的溝通：強調溝通中的人性化體驗
戴爾·卡耐基：“現(xiàn)實生活中有些人之所以會出現(xiàn)交際的障礙,就是因為他們不懂的忘記一個重要的原則:讓他人感到自己重要。”
溝通要使參與溝通的人員認識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現(xiàn)雙贏的思想。
很多次家長與孩子溝通失敗，其實是家長端著架子，不愿意尊重孩子，不從孩子的角度出發(fā)。
其實很多次，家長換個溫和的語氣，孩子就接受了家長的意見。
三、家長如何做到“有效溝通”？
1、溝通對象的確認
很多家長可能看到這就有點迷惑，親子溝通怎么還要注意溝通對象的確認。我想說，就是因為是親子溝通，溝通對象是孩子，所以家長在每次溝通前都需要對自己說：這是我的孩子，我是和他溝通，不是在責罵他。
太多家長把責罵孩子當成溝通，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，確認溝通對象，注意溝通措辭，是親子溝通的第一步。
2、溝通中的肯定
溝通是雙方的，溝通時孩子表達自己的意見時，家長也需要肯定孩子的內容，不僅僅說一些敷衍的反饋。家長可以通過重復孩子的關鍵詞，甚至能把孩子的關鍵詞語經過自己語言的修飾后，回饋給對方。
這會讓孩子覺得他的溝通得到家長的認可與肯定。
3、溝通中的聆聽
上天賦予人類一根舌頭與兩只耳朵，以便讓我們從別人那兒聽到的話可以兩倍于我們說出的話。——葉庇克梯塔斯
聆聽不是簡單的聽就可以了，需要您把對方溝通的內容、意思把握全面，這才能使自己在回饋給對方的內容上，與對方的真實想法一致。
很多時候，家長沒有耐心，沒等孩子說完，家長就急不可耐地打斷孩子的話，這樣很可能無法與孩子達成共情，降低了溝通效果，甚至讓孩子不樂意與家長溝通。
孩子的成長過程中少不了溝通，但是很多時候無所謂的、沒必要的、無效率的、過于傷人的溝通其實完全可以省略。我們在工作中追求有效溝通，為什么也不在親子交流中追求有效溝通？
減少無效溝通，實行有效溝通，才是親子溝通的關鍵。
