傾聽、識別對方需求、合理表達要求是溝通的基本環(huán)節(jié)，需要遵循一些基本的原則。這些原則很難通過講道理、說教來讓人理解和接受，但通過一些游戲和活動的設計，可以讓人通過親身體驗而得以感知和接受。歐洲情商教育協(xié)會主席米杉在進行情商教育時，基本全部是通過設計的各種主題游戲活動來進行，他認為，情商教育是由體驗來引導的，目的是讓人產生一些深刻的認識和發(fā)展一些新的技能。
米杉老師認為，在情商教育里，游戲是非常重要的方式。
- 游戲是踐行主動教育、積極教育、合作教育、多元教育、快樂教育、榜樣教育的絕佳工具。
- 有趣是動機的最為關鍵的因素。無趣，便沒有學習。
- 游戲會讓人們之間建立聯結，傾聽彼此， 發(fā)現平日沒有機會觀察到的關于自身及他人的某些方面。它允許人們變換角色和形象， 放下固有的面具，在一個安全的環(huán)境中體驗冒險。它幫助創(chuàng)建一種開放信任、相互接納支持的氛圍。
- 有趣的活動還會幫助我們更富有自發(fā)性，發(fā)展創(chuàng)造性。
- 游戲有賴于清晰的規(guī)則，這是創(chuàng)設有趣和學習的條件。如此，便為理解和遵守約定協(xié)議的重要性提供了絕佳的體驗，這也是積極融入社會的首要條件。
今天我們也介紹兩個很適合促進親子溝通的游戲。相信大家在實踐后一定會有自己的收獲。
第一個：識別日常溝通模式
兩人扮演媽媽，兩人扮演孩子，兩個媽媽分別用不同語言表達同樣的意思，采訪孩子的感受。
- 不同溝通模式給人的感受完全不同。
- 向孩子提問，讓孩子發(fā)展自己選擇的能力。
- 選擇給人以動力。
第二個：傾聽游戲
兩人交換分享“對我重要的事情”：
列出一些對你來說重要的事情，并且是你想要和朋友分享的，比如：
– 一個對我重要的地方是：
– 我最喜歡的食物是：
– 一個關于我的很特別的事實是：
– 曾對我很重要的一天是：
– 我最不喜歡的事情是：
– 我最好的朋友（或者朋友們）是：
– 我最喜歡去做：
傾聽者在傾聽時注意要保持自己內在開放的空間，不打斷。可適當引導性提問。過后交流感受。
? 當一個好的傾聽者，首要技能是閉嘴。
? 高品質的臨在，與對方同在。
? 不評判，不給建議，不搶話頭（幫著澄清問題，而非直接給出建議和方案）。
? 恰當的提問，鼓勵深入表達，引導自我探索，自己找到答案。
? 提問本身就是一種回答。
? 讓人清晰說出自己的決定就很有用。
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