家長如何控制情緒和孩子溝通（在與孩子的溝通過程中如何處理孩子的情緒問題）
受限于自身教育水平和經驗的不足，很多父母都遇到過和孩子難以溝通下去的問題，即便是像瑪莎·西爾斯這樣相對權威的國外育兒專家，在家也曾經遇到過同樣的問題，在養育孩子這件事上中外父母可謂是感同身受！
親子關系的好壞直接影響到孩子能否身心健康的成長，所以如何父母如何去處理好親子關系，建立良好的親子關系，這會涉及到親子溝通的技巧，親子之間的權利與責任等，左養右學教育賴頌強在講如何提升親子溝通技巧三大課程，分別是NLP親子溝通，高效能親子溝通，GROW溝通等，家長你學會運用哪些？
瑪莎·西爾斯家里有一個10歲大的女兒，有一天，她想看一部“13歲以下不宜”的電影（美國電影是分級的），這想法當然就被媽媽給拒絕了，這下子可捅了“馬蜂窩”，女兒沖著媽媽西爾斯爆發了：“你真是太蠢了！你是最壞的媽媽……”其目的是要向媽媽表明：你拒絕讓我看那個電影，后果會很嚴重！
才10歲大的女兒就敢當著全家人的面向媽媽發起了“挑戰”，不得不說，這件事讓西爾斯太太臉上掛不住還是小事，真正棘手的是可能面臨親子關系緊張的危機，這道突發性的“教育難題”在考驗著作為媽媽的西爾斯太太。
01 孩子負面情緒爆發，父母應對要謹慎
相信，如果是我們自家孩子說出類似西爾斯女兒這樣難聽的話，估計有不少老母親都要蒙圈了：態度強硬一點，怕傷了孩子的心；可聽之任之的話，又怕教壞了孩子。這種場面讓老母親們都不知道該怎么應對才好，現實中大多數老母親可能就是劈頭蓋腦地給孩子一頓責罵。
很顯然，父母的這種責罵大多是基于對孩子個人品質的擔憂，但我們如果冷靜下來想一想，首先可以肯定的是，對大多數孩子來說，他們即使說出這種出格的話，也不代表他們變壞了，只是他在平時受到了某些“消極影響”，在潛意識中把消極的東西裝進了自己的大腦，然后在某一天因為某件事的“誘發”而脫口而出。估計這種話從孩子嘴里冒出來之后，他自己也會感到不可思議：我怎么會說出這種可怕的話呢？
在這種情況下，如果父母只是采取簡單粗暴的方式來拒絕和教訓孩子，只會加劇親子關系之間的緊張感，這是因為孩子在氣頭上，考慮到面子上的問題，他們一般是不會輕易“鳴鑼收兵”，甚至出于某種對抗心理，他們會進一步讓事情變得不可控。
父母一旦處理不好，就會形成“問題的累積”效應，有了第一次，孩子就有可能有第二次，然后陷入惡性循環，一次比一次要更嚴重。
因此，孩子負面情緒一旦爆發，作為父母，應對措施一定要謹慎，切不可“火上澆油”。
02 站在孩子的角度去看待問題，容易促成親子之間的溝通與和解
好在西爾斯是一位非常資深的育兒專家，多年的育兒教育從業經驗功底擺在那里，她很快就調整好了自己的情緒，努力當著全家人的面使自己冷靜下來（這位媽媽的孩子比較多），嘗試著讓自己從孩子的角度去考慮問題，這也就是大家經常談到的共情，然后再給他們及時的反饋和正確的引導。
回到西爾斯這邊，冷靜后的她意識到，這一周女兒過得很糟糕，她在學校的負擔很重，壓力很大，她想看電影放松一下，卻被媽媽拒絕了，而她被媽媽拒絕的事實又會成為話柄，讓她在親戚朋友和同學面前很沒面子。在這些因素的作用下，她的情緒瞬間爆發了。
考慮到這些因素，西爾斯沒有采用簡單、粗暴的方式來對待女兒的無禮，而是安撫她的情緒，柔聲地對她說：“……在說出‘你是最壞媽媽’的時候，你自己心里也一定不好受吧？”
這句話看似沒啥特別之處，但如果我們認真去揣摩，就會發現，這就是父母站在女兒的角度去思考問題。所謂站在孩子的角度，前提是俯下身來。現實中，很多親子關系之所以沖突不斷、關系緊張，其根本原因是：父母是站在自己的角度去思考問題，沒有俯下身子去傾聽孩子的心聲，無形之中造成了一個巨大的“落差”，而這種“落差”就會成為父母與孩子之間溝通的一道障礙。
再次回到西爾斯和女兒這邊，女兒感受到了媽媽西爾斯的關切，回答到：“是的，我本意不是那樣子的……”
媽媽說：“我就知道你不想這樣子的……”這種對女兒內心想法的肯定，達成了一個解決溝通與和解的一個重要的條件：既讓孩子卸下了包袱，也避免了“問題的累積”，為進一步的溝通做了一個很好的鋪墊，很值得我們家長去借鑒。
03 和孩子良好溝通的8個小技巧
類似上述10歲小女孩那種的“突發性事件”，在很多孩子身上都出現過，一旦出現了，家長就要學會冷靜、克制情緒。除了積極應對這種“突發性事件”之外，家長更重要的工作，是讓孩子學會溝通、學會表達，能夠及時、順利地把自己的情感表達出來。以下是父母和孩子建立良好溝通的8個小技巧。
技巧1.父母的態度是主動引導，而不是打壓
當孩子產生溝通的欲望，準備在向你傾訴的時候，一定要把這當作是一次非常好的溝通機會，只要能騰出時間，就要即時呼應孩子的傾訴要求，和孩子進行更深入、更廣泛的溝通交流。需要強調的是，親子之間的溝通是以引導為主，而不是對孩子的想法進行打壓。
比如我在忙于寫材料的時候，有時候女兒會來找我來聊，我一般都會立馬放下手頭上的工作，和孩子進行平等的溝通交流。這是因為此時的孩子是最容易對父母敞開心扉的，恰是增進情感的好時機，反之，如果你這一次忽略了，孩子就會覺得你不重視和關注他（她）的感受，以后他（她）就可能會對你關上心靈的大門，再也不愿意和你說了。
技巧2.當你不是他最想要傾訴的對象的時候，暫時幫孩子找一個玩偶來替代
每一個家長都希望自己能成為孩子最理想的傾訴對象，這種想法在孩子小時候比較依戀父母的情況下還比較容易實現，但隨著孩子逐漸長大，這種想法就越來越難以實現了，孩子往往變得不再像以往那樣事無巨細都要找父母傾訴，在這種情況下，我們無疑需要為孩子提供一個合理的傾訴對象。
這里有一個很實用的技巧：找來孩子最喜歡的一個玩具，最好是玩偶之類的，讓他拿著；如果有兩個，可以自己和孩子各拿一個。當你遇到問題，需要和孩子進行交流的時候，孩子可能因為種種原因，他的內心無法打開，直接面對你會有某種心理障礙，這時候如果有玩偶在孩子手里，就派上了用場，讓他對著玩偶說出自己的心里話，會相對容易一點。以后父母再慢慢擇機和孩子作進一步的溝通交流。
技巧3.在對孩子進行規則教育之前，先拉近彼此之間的情感
父母對孩子表示親近、拉近情感，有助于減少對孩子進行諸如規則教育之類的抵觸心理，比如，和孩子一起開展親子游戲、運動等等，在經歷互動活動的親子情感升溫中，再潛移默化地對孩子進行各種規則意識的搭建。
技巧4.溝通內容可以適當重復，但要避免過于嘮叨
父母和孩子進行溝通的一個重要原則是：溝通內容可以適當重復，但要避免過于嘮叨，過于嘮叨的父母是不受孩子歡迎的。
技巧5.親子溝通不要弄得太復雜
具體來說，就是溝通內容要根據孩子的身心發展特點來確定，盡量簡明扼要，過于復雜的東西，孩子一般都很難接受。
技巧6.親子之間倡導零距離式的溝通
我們經常看到一種現象，比如媽媽遠遠朝著孩子大聲喊：“還不快點過來洗手，要吃飯了！”，在很多情況下，孩子不是充耳不聞，就是慢吞吞地比蝸牛還慢。如果換種方式，走到孩子身邊，牽著孩子的小手，把他帶到洗手盆前，告訴他要洗手吃飯了，這時候孩子一般都會配合完成這件事。
因此，需要孩子做一件事情的時候，父母盡量走到孩子身邊說，這種說話方式的效果要好過遠遠地朝著孩子大聲喊的效果。這可以說是最簡單的、但也是最實用的一個技巧。
技巧7.父母在孩子面前要善于運用肢體語言
在特定情況下，肢體語言有時能表達出更為豐富的情感和內容，比如在孩子遇到負面情緒之時，父母不管是輕拍孩子的肩膀，還是給孩子一個溫暖的擁抱，亦或是投射給孩子關切的目光，等等，其實都在給孩子傳遞一種安全感：這里是安全的，你可以大膽把想要說的話說出來。
技巧8.從孩子的角度去理解他的情感
父母從孩子的角度去理解他的情感，是親子之間溝通與和解的最為關鍵之處。當父母在孩子面前放低姿態，平等對待孩子，更有助于孩子把內心想法說出來。
結語
學齡前孩子，即使情緒不對、大發脾氣，但這如同一場雷暴雨，很快就會過去。而學齡后的孩子就沒有這么簡單了，一旦情緒爆發，往往會造成親子關系的緊張甚至是沖突，在這種情況下如果處理不當，可能就是一地的雞毛。
因此，在問題發生之后，需要一個良好的溝通來滿足孩子成長的需要，而在溝通過程當中，父母能否站在孩子的角度和立場去理解他的情感，是順利實現親子溝通的恢復與和解的關鍵！
