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家長和孩子的溝通技巧

家長和孩子的溝通技巧(如何改善家長和孩子的親子溝通問題)

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親子關(guān)系的好壞直接影響到孩子能否身心健康的成長,所以如何父母如何去處理好親子關(guān)系,建立良好的親子關(guān)系,這會涉及到親子溝通的技巧,親子之間的權(quán)利與責(zé)任等,左養(yǎng)右學(xué)教育賴頌強(qiáng)在講如何提升親子溝通技巧三大課程,分別是NLP親子溝通,高效能親子溝通,GROW溝通等,家長你學(xué)會運(yùn)用哪些?

父母是孩子最親近的人,為什么很多孩子都越來越不愿意與父母講話?父母是最熱心幫助孩子的人,為什么孩子卻嫌父母噦嗦、嘮叨?父母是最愛孩子的人,為什么孩子心中卻會有對父母的怨恨……

導(dǎo)致這些現(xiàn)象發(fā)生的直接原因就是缺乏親子有效的溝通

[案例1]

蘭蘭是個唱歌愛好者,報名參加了校園歌手大賽,參賽的選手很多,她很緊張,害怕自己不能很好地發(fā)揮,被其他選手超越,她很緊張,但上臺后就放松了,結(jié)果拿了二等獎。她高高興興地回到家里,跑到媽媽跟前說:“媽媽,我今天參加校園歌手大賽獲得了二等獎。” 但媽媽在廚房只顧著做手中的活,不耐煩地說:“去,去,去,沒看見我正忙著嗎!二等獎,有什么好說的!”蘭蘭掃興地走出廚房,走進(jìn)書房,一進(jìn)門,看見爸爸正在看報紙,她走到爸爸身旁講述參賽經(jīng)過:“我今天參加了校園歌手大賽,開始有些緊張,心跳得厲……”.爸爸眼皮沒抬毫無表情地聽著。聽著,聽著,大吼一聲:“有完沒了啊,芝麻大個小事,說個不停,你能不能讓我安靜地看會兒報啊!”說完,起身走進(jìn)了臥室,“嘭”地一聲把門關(guān)上了。蘭蘭一個人呆在書房里哭了。

[案例2]

甜甜每天放學(xué)后,聽到的都是父母老生常談的幾句話:“今天上什么課了,都聽會了嗎?今天考沒考試,都答上來了嗎?今天留了什么作業(yè),你什么時間做啊?”她每天都隨便地敷衍幾句,走進(jìn)書房。當(dāng)和父母談起當(dāng)今小朋友們的熱點(diǎn)話題:街舞啊、QQ交友啊、旅游……剛一張口,沒說幾句,很快就被父母打斷:“關(guān)心這些干什么,小孩子還是專心讀書,考試拿個好分?jǐn)?shù)比什么都強(qiáng)。”

 

案例分析

從以上案例可以看出,孩子討厭父母嘮叨,父母厭煩孩子“話太多”,造成親子溝通困難,除了與父母孩子的情緒相關(guān),還與親子談話的內(nèi)容雙方認(rèn)同有關(guān),也與父母的引導(dǎo)有關(guān),更與父母理解、尊重孩子有關(guān)。影響親子有效溝通主要有以下幾點(diǎn)。

(一)父母不能理解尊重孩子

案例1中的蘭蘭滿懷參加校園歌手大賽成功喜悅的心情回到家里,遭到父母的冷遇,這是不良的親子溝通表現(xiàn),產(chǎn)生這種不良溝通的主要方面是父母。應(yīng)該看到,孩子能主動和父母交談是件好事,這表明孩子信任父母,愿意將自己內(nèi)心的感受說出來,父母應(yīng)該尊重孩子的訴說,理解孩子的感受,和孩子一起討論話題:“你緊張的時候,有沒有想辦法來克服這種焦慮情緒呢?”“其他選手是不是也有緊張情緒?”“唱歌的時候,你為什么突然又不緊張了呢?”……通過這樣的發(fā)問,一方面,引導(dǎo)孩子學(xué)會控制自己的情緒,提高應(yīng)對陌生環(huán)境的能力。另一方面,父母可以分享孩子迎接競爭、獲得榮譽(yù)的快樂,可以促進(jìn)親子的和諧與默契,進(jìn)行有效溝通。而蘭蘭的父母,沒有把孩子放在自己平等的位置,用冷情冷語回應(yīng)孩子的訴說,照此下去,孩子就不會愿意和父母溝通了。

(二)父母不會尋找鮮活話題吸引孩子

案例2中甜甜的父母意識到了溝通的重要性,也可能在努力做一個理解孩子、平等對待孩子、讓孩子喜歡的父母。但這樣的父母似乎顯得心有余而“法”不足,似乎缺少了一點(diǎn)什么東西,不會找到適合孩子的話題,走進(jìn)孩子的心靈,讓孩子暢所欲言,而往往是頭腦中只有學(xué)習(xí),沒有孩子,每天像念經(jīng)一樣地在孩子身邊嘮叨那些自己想說的話,結(jié)果給孩子弄得很煩。這樣的父母不懂得孩子想什么、盼什么、怨什么,不懂得和孩子溝通要選擇孩子喜歡交流的話題,最后把孩子嘮叨得離父母越來越遠(yuǎn),或躲著父母、或沉默寡言、或消極對抗,堵塞了親子溝通的渠道。應(yīng)該明白,只有想方設(shè)法尋找鮮活的話題吸引孩子,孩子才能在父母身邊坐得住,敞開心扉和父母交流溝通。

(三)父母及時主動引導(dǎo)孩子很重要

孩子的自我保護(hù)意識不強(qiáng),他們幼小的心靈經(jīng)常會在無意之中受到各種各樣的傷害,孩子會因此感到委屈,使憂傷的情緒充滿心靈。這個時候,家長只有及時排除孩子心中的煩惱與憂傷,才能讓孩子充滿信心地成長。.

父母與孩子溝通,既要有成人式的理智,又要有孩子式的童心;既要有泰山一樣的威嚴(yán),又要有大海一樣的胸懷。沒有“童心”,孩子對家長敬而遠(yuǎn)之,沒有共同語言沒有“理智”,則無法引導(dǎo)孩子快樂成長,給孩子及時指出不斷發(fā)展之路;沒有“以心換心”,家長就無法走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界。

方法指導(dǎo)

最有效的溝通是心靈的溝通,因?yàn)闇贤ū举|(zhì)上就是心與心的交流,溝通的目的是彼此理解,溝通的最高境界是心靈的共鳴。每位父母都應(yīng)該與孩子和諧相處,進(jìn)行有效溝通,建立融洽的親子關(guān)系。

(一)親子溝通應(yīng)講求民主平等

在與孩子溝通的過程中,孩子談?wù)摰膯栴}會很廣泛,也會提出一些千奇百怪的問題,父母面對孩子談?wù)摵吞岢龅膯栴}要持正確態(tài)度,對孩子提出的問題應(yīng)看做是好事,說明孩子有探討問題的意識,他能夠思考問題,父母一定要保護(hù)孩子大膽想問題、 提問題的積極性,鼓勵孩子奇思妙想,即使是不著邊際的問題,父母也一定要有耐心,談話的語氣態(tài)度要好,不要輕易打斷孩子的話。無論孩子的問題讓父母多么心煩,多么“無意義”,也不要表現(xiàn)出厭惡的言行和表情,否則,會挫傷孩子的求知欲,喪失孩子的探究意識,給孩子潛意識中傳送“提問題不好”的錯誤信息。

在與孩子溝通的過程中,父母對一時回答不出來的問題,不能胡亂解釋或搪塞了事。可先告訴孩子世界很大,知識更新很快,每個人都面臨著要不斷學(xué)習(xí)新知識,這個問題暫時回答不了。然后引導(dǎo)孩子共同去尋找答案,可以向他人請教,可以去查閱書籍。這樣,不僅可以讓孩子明白學(xué)海無涯,激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī),而且還可以培養(yǎng)孩子的誠實(shí)品質(zhì),知之為知之,不知為不知,不能不懂裝懂,自欺欺人。同時,也可以讓孩子知道解決問題的途徑很多,可以從書中找,可以向他人學(xué),可以在實(shí)踐中得。

(二)親子溝通應(yīng)把握的原則

1.理解而不是挑剔的原則。父母要以積極的心態(tài)對待孩子的言行,即使面對孩子的缺點(diǎn)、錯誤,也應(yīng)該從成長中的孩子角度去理解,以關(guān)心愛護(hù)為前提去引導(dǎo),讓孩子在感悟自己的缺點(diǎn)、錯誤中自主成長。

2. 尊重而不是霸道的原則。教育的秘訣是尊重,只有尊重孩子,孩子才容易接受父母,要把孩子看成是與父母平等的人,不能搞家長專制,高高在上,只讓孩子服從,不容孩子申辯說話。

3.賞識而不是批評的原則。賞識是孩子精神生命的陽光、水和空氣,沒有賞識就無法教育好孩子。賞識是開啟孩子心靈的鑰匙,在賞識中親子才能實(shí)現(xiàn)有效溝通。實(shí)施賞識溝通要把批評變鼓勵,把批評的話換成鼓勵的話去說,讓孩子在真實(shí)的被欣賞中獲得積極的自我評價,強(qiáng)化孩子自尊和自我形象。

4. 寬容而不是懲罰的原則。父母對孩子應(yīng)該多一些寬容,多一點(diǎn)容忍,多一些耐心,善于等待孩子成長,不能簡單粗暴,容不得孩子半點(diǎn)過失,對孩子盡量不使用懲罰。

(三)學(xué)會傾聽

傾聽是溝通的前提,只有傾聽孩子的心里話,知道孩子想什么、關(guān)注什么和需要什么,才能有針對性地給予關(guān)愛,才能使親子溝通變得容易,每位父母都要學(xué)會傾聽。

1.要學(xué)會善于傾聽。一般情況下,父母與孩子的喜怒哀樂有很大的不同,孩子津津樂道的事在父母看來可能毫無意義。此時,父母應(yīng)該時刻懷著一顆童心,用心、耐心傾聽孩子的訴說,在孩子面前表現(xiàn)得乖一點(diǎn)兒、傻一點(diǎn)兒,讓孩子把話說完,說出心里話,要多聽少說,少插話,不打斷孩子的話。要把愛融入傾聽,讓孩子感受到自己被關(guān)注,受到積極的心理暗示,這樣就會容易走進(jìn)孩子的心靈,達(dá)到有效的溝通。

2.要學(xué)會傾聽技巧。傾聽要講究技巧,父母說話的聲調(diào)、節(jié)奏要盡可能與孩子保持一致,盡量使用陳述句,溝通中做到不挑剔、不質(zhì)疑、不否定、不批判、不忽視,這樣可以建立親子相愛與信任的關(guān)系,避免親子交流不下去的尷尬。

3.要學(xué)會注意傾聽細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。父母與孩子溝通要注意細(xì)節(jié),從適當(dāng)時間、地點(diǎn)的選擇,到親子雙方是否有心平氣和的心態(tài)都要考慮。父母要用笑臉聽孩子訴說,彎下身來與孩子談話,用商量的口氣滿足孩子的要求,用沉默對待孩子的錯誤,用眼神和撫摸解決親子的矛盾。

(四)找準(zhǔn)話題

家長與孩子溝通,要找準(zhǔn)話題,溝通那些孩子內(nèi)心需要別人幫助解決的問題。孩子是敏感的,周圍的一件事、一句話、一些不經(jīng)意的動作都會給孩子帶來煩惱,帶來心靈上的傷害。孩子的憂傷常常表現(xiàn)為默默無語,情緒低落。孩子煩惱,會使孩子失去快樂,心情煩躁,注意力分散。煩惱和憂傷影響孩子的健康成長。父母要及時發(fā)現(xiàn)孩子的煩惱或憂傷,主動溝通,幫助排解。

人的面部表情是心靈世界的晴雨表,而且孩子在父母面前不會掩飾自己,父母要學(xué)會察言觀色,學(xué)會觀察孩子的面部表情,從中悟出孩子的煩惱和憂傷,看透孩子的內(nèi)心世界;父母要經(jīng)常了解孩子的在校表現(xiàn),經(jīng)常與孩子老師交流溝通,認(rèn)識孩子的幾個小朋友,從多方面了解孩子的一舉一動;父母要學(xué)會和孩子談心,發(fā)現(xiàn)有心事要以平等的身份與孩子交談,讓孩子遠(yuǎn)離煩惱;父母要了解孩子的內(nèi)心世界,走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界,體驗(yàn)孩子的生活.方式、情感和情緒,從孩子的角度來看待孩子的問題,去理解孩子,與孩子溝通。

(五) 親子互動

在家庭中,親子實(shí)踐活動是最有效的溝通路徑。隨著人們生活質(zhì)量的普遍提高,旅游已經(jīng)被不少的孩子父母所認(rèn)可和接受。在周末、在假期帶上孩子到公園逛一逛,到郊外田野走一走,到游樂場玩兒一玩兒,到展覽館看一看,讓孩子親近自然,放松身心。親子都處于一種愉悅的情緒之中,不但可以增長知識,更是.親子相互學(xué)習(xí)、溝通情感的好機(jī)會。游覽那些陌生地方的時候,親子關(guān)系還會變得更加親密,父母會更加了解孩子,父母會更多方面體貼孩子,孩子會更主動關(guān)心父母,孩子會切身感受到父母的關(guān)懷,拉近親子的心理距離,使孩子從內(nèi)心愿意與父母交流。

茶余飯后與孩子一起散步,可以隨意閑聊,聊聊古今中外趣事,聊聊當(dāng)天新聞,聊聊孩子學(xué)校里發(fā)生的新鮮事,交流一下彼此的思想感情。輕松愉快中,父母可以了解孩子的情況、想法和看法,在輕松愉快中實(shí)現(xiàn)溝通。

游戲是孩子的愛好,也是孩子的天性,更是孩子學(xué)習(xí)和成長的方式。在游戲中,對孩子的舉止問題,可以借游戲得到糾正;在游戲中,父母收起了嚴(yán)肅的面孔,孩子不再覺得父母威嚴(yán)可怕,而是感到親切。游戲多種多樣,可與孩子進(jìn)行成語接龍、腦筋急轉(zhuǎn)彎問答、玩兒數(shù)學(xué)撲克、繞口令比賽、文體競賽等等,豐富多彩的家庭文化活動,可以營造輕松自由的家庭氛圍和民主平等的親子溝通環(huán)境。

(六)講究方式

溝通是一門學(xué)問,是一種藝術(shù),有效溝通要依據(jù)不同孩子的個性特征采取恰當(dāng)?shù)挠H子溝通方式。走進(jìn)孩子心靈的渠道是:真誠、尊重、信任、理解、寬容和平等。有效語言溝通方式是:傾聽、提問、贊美、講解、協(xié)商、道歉和留言。有效非語言溝通方式是:眼神、微笑、撫摸、擁抱、親吻和沉默。不當(dāng)溝通方式是:當(dāng)眾批評、辱罵、嘮叨、強(qiáng)迫、惡語、吼叫、斥責(zé)、諷刺和嚇唬。孩子不同表現(xiàn)的溝通方式是:孩子哭泣時用同情方式、孩子埋怨時用忍耐方式、孩子恐懼時用鼓勵方式、孩子發(fā)脾氣時用理解方式、孩子憤怒時用引導(dǎo)方式、孩子煩惱時用排解方式、孩子誤解時用檢討方式。

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