共情：指的是一種在與他人交流時，能深入到對方的精神境界，感受到對方的內心世界，能將心比心，體驗對方的感受，并對對方的感情作出恰當的反應的能力。
小故事
「第一次溝通」
媽媽：“我非常想跟你聊聊，關于上學的事你到底是怎么想的？”
女兒：“不知道。”
媽媽沉默。思考一下，說：“你看，馬上就要高考了，有什么困難我們盡量幫助你，只要你堅持到高考就可以。”
女兒：“我不想去上學。”
媽媽（情緒激動）：“你不上學怎么辦呀，現在社會壓力這么大，好多大學生畢業都找不到工作，你將來怎么養活你自己呀？”
女兒沉默。
「第二次溝通」
媽媽：“我非常想跟你聊聊，關于上學的事你到底是怎么想的？”
女兒：“不知道。”
媽媽已有準備，她慢下來，情緒平穩，看著女兒，試圖理解她。她突然想到了自己高中畢業時也糾結了一段時間，不知道是去工作還是繼續讀書，當時真的很困惑，不知道該怎么辦？她突然抱住女兒，說：“我想起我高中時也有一段時間不想上學，我能理解你了，你可能真遇到了難處，而不只是去不去上學這件事。”
女兒看著媽媽，眼淚簌簌地流了下來，用力抱緊了媽媽。。。
專家分析
這位媽媽第一次也真的很想跟女兒交流，也很想幫助她，可是好像真的很難。是什么讓她們的互動是這樣的？從對話中，我們看出她們都在表達自己想要的，媽媽想讓女兒去上學，她所有的語言都是圍繞著這個目的。女兒就是很直接的表達“不想上學”。如果媽媽仍然是找其他武器來讓女兒“上學”，還是沒有用的。所以，她們之間只是在表達自己的想法，而不是有效地溝通。如果媽媽換一個思路，先把自己的想法放心，去關心一下在女兒不想上學的背后是什么呢？學習壓力？同學矛盾？學校管理方式？家庭關系影響？抑郁情緒？等等，也許只有女兒才知道，或者她自己也不知道。那么，這段對話就變成了交流，女兒就不再那么抵觸。
可是，如果家長急于去“引導”，用自己的想法改變孩子的想法，孩子肯定會很抵觸。所以，所謂溝通，就是要多去了解孩子內心的感受，多從情感層面去“溝通”，少些“引導”，想“引導”就沒法“溝通”。何不妨陪孩子一起往前走走，看看那里到底有什么。了解了孩子的想法、感受和顧慮，家長對孩子有了共情的能力。
家長可以做如下理解：共情能力指在人與人交流中表現出的對他人設身處地理解的能力。現在親子溝通發生障礙是很常見的現象，很大一部分原因就是親子雙方共情能力不夠。套用心理咨詢中不能取得好的效果的原因，親子溝通中共情能力不夠，會導致以下后果：
1、親子雙方對對方感到失望，認為對方對自己不理解、不關心，因而孩子對父母停止自我表達，父母對孩子出現指責。
2、親子雙方覺得受到傷害，認為對方沒有設身處地理解自己，只是從自己的角度出發，認為自己對，對方錯，并糾結對與錯。
3、影響孩子在成長中自我探索：父母過度限制孩子的想法和行為，自己為孩子鋪好路，孩子按照自己的安排走就好，對于孩子探索自己的成長認為是“不聽話”、“叛逆”。
在家長對孩子的共情中，還要做到的一點是，要信任孩子。很多家長特別怕孩子學壞，其實是源于對孩子的不信任，不信任孩子有辨別是非的能力，不信任孩子有約束自己的能力，也不信任孩子自己有越來越好的信念。所以，信任孩子會越來越好，家長才能夠盡力去培養孩子的責任感，讓孩子知道，他要對自己負責，他的所作所為，將來都是他們自己要品嘗美好的果實和承擔糟糕的后果，這樣，他們才會自主地努力學習，努力提高自己，長大后就有可能成為社會的骨干力量，為社會，為家庭奉獻力量。要對他們多鼓勵和給予美好的期盼，比如，可以對孩子說，“孩子，你要好好學習，將來做個好醫生或者好軍人或者??????，就可以幫助很多很多人了。”
反過來，孩子越是能自己負責，家長越能信任孩子并放心地對孩子放手。如此，才能共同創造良好的親子關系。
所以，好的家庭教育是因材施教、發揮孩子的特長，如果想做到，就要時刻關注孩子的想法，這就需要親子間良好的溝通。如果想要良好的溝通，就需要良好的共情能力，以避免以上三點溝通誤區。
