很多時候孩子闖禍了，家長們便要開始批斗孩子，將一件小事轉化為家人之間的矛盾，最終不歡而散。這樣長時間下來，家長與孩子間的關系會達到冰點，將無法逆轉。
其實，家長們可以通過提問的方法，利用一個小小的反問號，讓孩子們意識到自己問題的所在，從各個方面進行改正，日后避免此種問題的再度發生。
寶貝你今天發生什么事情了，那么這件事情你打算怎么辦呢？
有一句老話是這么說的“耳聽為虛，眼見為實”，有的時候我們所聽信的傳聞并不是事實。那是經過多數人的總結相傳，一次又一次丑化的版本。
在他們的故事中，孩子所飾演的是一個十惡不赦的角色，傷害辱罵他人，頂撞老師，被安上了一個又一個的罪名。但事實上，孩子僅僅回復了老師一句話，根本不造成任何的威脅。
所聽到的并不是事情的全部，當孩子犯錯后靜下心來聽一遍從頭到尾的敘述，以免冤枉孩子，在他心中留下不完美的印象。我們給了孩子這么一個機會，讓他對事情進行第二次的深入回憶。
即便最終兩個版本相同，孩子確實是做錯了，但當他為自己辯解了兩句之后，心中的愧疚感會逐漸增強，認錯態度也會受到影響變好，更容易意識到自己的錯誤。
在孩子認識到自己的錯誤，情緒已經完全平復，不激動的時候，我們開始反問他“這件事情你打算怎么辦呢？”
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此刻的他的小腦瓜子中已經出現了不少的解決方案，讓孩子自己選擇對受害者的彌補方法。
他會選擇一個最容易讓同齡人接受的，也只能夠表達自己歉意的方法，更容易抵消他內心的愧疚感讓對方接受哦！
寶貝你現在感覺怎么樣，你有什么解決方法？
事情發生了之后，作為本件事情的核心人物，寶寶也有很多的話想要對別人傾訴。給他一定的空間，一定的時間，讓孩子將自己內心的想法勇敢的說出來。
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在等孩子情緒穩定了之后，我們再進行下一步的詢問下，這樣更容易讓孩子聽進心中。明白了自己的錯誤也是時候讓寶寶想想解決方式了，這個時候家長們也不要太嚴肅哦。
不管是荒誕的、嚴肅的、搞笑的、合理的、無腦的，都讓寶寶大聲的說出來，盡可能地讓孩子多想多提，才能夠抵消孩子心中的愧疚感，不給他積攢任何的負能量。
寶貝你知道你這樣做的后果是什么嗎？你確定自己要這么做嗎？
在我們想完道歉的方法最后，便可以開始和孩子說說各種方法的后果了。這個時候，你可能會很驚訝，為什么自己的孩子會如此的懂事。
在和孩子的交心過程中，如果有遇到孩子認知不妥的地方，一定要當場提出立馬告知他，讓孩子清晰地明白事態的真相，讓他日后朝著爭取的方式走。
（注意：在交流的過程當中，父母不要以說教的方式，只要以客觀的方式去敘述事實便可以了。相信自己的孩子，長大后的他會一點點明白的！）
在得知各種方式的后果之后，你便可以提出下一個問題，現在就是孩子自己的選擇時間了。
讓孩子做出合理的選擇，如果選擇的道歉方式不是孩子想要的，那這樣的道歉聲中又有幾分是真情，幾分是假意呢？
這件事情你希望媽媽能幫你點什么，結果最終和你預想的一樣嗎？
到了最后的幾個環節，父母們可以開始提問孩子需不需要自己的幫助。
如果有需要，父母們可以使出自己的氣力，和孩子一同解決這件麻煩事。如果沒有需要的，孩子也能從這句話中收獲來自父母的愛和鼓勵。
等事情全部處理完后，家長們記得跟進此次事件的后續情況，問問孩子是否滿意自己的這次道歉，對方又是什么樣的一個狀態。
輕輕地對他進行點撥后，下一次孩子一定能夠做的更好，這樣一來一往的，他也就擁有自我解決事情的能力啦！
人難免會犯錯誤，沒有一個人是完美無瑕疵的，或多或少都會出現一些問題，這是不可避免的。
在孩子犯錯時，家長的態度至關重要，所以不要急著責備孩子，試試以上四句話，孩子一定會受益終生。
