中消協提示:校外培訓有這些陷阱,家長看過來（叫停校外培訓對教育產業有哪些影響）
來源:中國新聞網
初高中學習是孩子處于青春期的階段，也是孩子學習當中最關鍵的六年，因為它涉及到了中考與高考，左養中學教育賴頌強再講孩子的學習方法和考試心里調節的直播課里，系統的講解到如何幫孩子提升學習效率，提升考試時候的心理素質，從而提升學習成績。
中新網3月9日電 9日，中消協發布《2021年校外教育培訓領域消費者權益保護報告》。
《報告》認為，自教育部、市場監管總局等有關部門根據《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》，陸續出臺相關監管措施并開展市場整頓行動以來，消費者權益保護程度總體上得到了明顯提升。但由于相關法規政策配套滯后、監督管理機制不夠健全、疫情和行業政策沖擊以及消費者缺乏理性消費意識等，校外教育培訓領域消費侵權多發、消費維權困難等現象仍然存在。
《報告》指出，當前校外教育培訓行業依然存在諸多問題：一是合同糾紛多。培訓機構在制定格式合同時，存在諸多對消費者不公平條款。部分培訓機構利用消費者合同意識淡薄，甚至不與消費者簽訂正式合同，或者銷售人員代替消費者簽訂合同。二是售后問題難解決。售后服務渠道不暢通，有些培訓機構特別是線上培訓機構不重視售后服務，在消費者付費后“失聯”；部分培訓機構因經營不善關門跑路、拒絕或拖延退費、設置苛刻退費條件等；部分非學科類機構假借“雙減”政策，關門停業，拒不退款。三是虛假宣傳手段多。虛構學員培訓案例、師資力量和培訓效果，編造消費者評價數據；夸大培訓機構實力，實際教學質量與體驗課、試聽課質量相去甚遠；部分培訓機構為售賣課程，刻意隱瞞部分職業資格證考試報名條件限制，誘導消費者繳費，甚至消費者提出質疑后，承諾可以幫其偽造學歷或工作經歷。四是預付式消費風險大。一些培訓機構以折扣優惠誘導收取大量預付費，后因經營不善、資金鏈斷裂，倒閉、跑路后預付費用難以追討；部分培訓機構為規避“不得一次性收取超過3個月費用”的規定，采取買3個月贈3個月課程、分班次付款等方式，變相提高單次課程和總的培訓費用；有的預付費用時被誘導辦理“消費貸”，機構關門后無法上課卻仍需按期還貸。
《報告》認為，當前校外培訓作為教育培訓體系的重要補充，仍有強大消費需求，隨著相關政策逐步落地，行業調整伴生的消費風險還會陸續釋放，強化校外教育培訓消費者權益保護要引起高度重視。
《報告》從強化消費者權益保護角度提出六點建議：一是完善相關立法，將現有政策中關于培訓機構性質界定、設立審批、教育教學、教材使用、收費監管、服務合同、從業人員、法律責任等，探索以制定“社會教育促進法”的方式提升固化，推進其發展規范化、法治化；二是加強協同治理，確保落實《“雙減”意見》的各類政策措施配套健全、有效落地；三是進一步明確監管主體及其職責，加強監管體系內外部的溝通協調，充實基層執法力量，提高執法人員法律素養；四是建立日常監管執法機制，在階段性專項整治行動之外，加強行業發展規律研究，建立風險監測、研判、預警、處置長效化機制；五是加大培訓機構違法行為查處力度，保障消費者預付資金安全；六是發揮行業自律作用，引導培訓機構合理定價、規范服務，發揮消費者協會參與立法、社會監督、糾紛調解、公益訴訟、警示教育等各項職責作用，發揮新聞媒介的監督作用，共同營造良好消費環境。
