01
母親：“乖孩子，把秋褲穿上吧?！?/span>
孩子：“我不想穿?！?/span>
母親：“不穿秋褲你不冷嗎？”
孩子：“我不冷呀！”
母親：“怎么可能不冷呢？”
孩子：“我都說(shuō)了不想，不想。”
……
除了輔導(dǎo)作業(yè)外，讓孩子穿上秋褲，一定能排到“年度最令爸媽炸毛事件”榜的前三。
杭州有一位媽媽希望女兒穿上秋褲，用盡了各種辦法，但多次和孩子溝通無(wú)果。
父母覺得：心都操碎了，就怕娃感冒，他們倒好，一個(gè)個(gè)都不愿意穿秋褲。
孩子覺得：穿在身上好難受，不利于身體的舒展和運(yùn)動(dòng)，而且我不冷。
這件簡(jiǎn)單小事的背后，卻反映了父母與孩子溝通時(shí)問題所在：
父母覺得這樣是理所當(dāng)然的，總是希望孩子按照自己說(shuō)的做，但孩子卻有自己的一套想法。
02
后臺(tái)經(jīng)常會(huì)收到父母的教子疑惑，其中，“不知道如何與孩子溝通”的提問占比50%。
為什么和孩子說(shuō)個(gè)話那么難呢？苦口婆心說(shuō)了那么多，他怎么就聽不進(jìn)去？為什么一回家，孩子就躲到房間里，也不出來(lái)呢？
知乎親子板塊有這樣一個(gè)話題：成長(zhǎng)過程中是什么導(dǎo)致了孩子不愿再跟家長(zhǎng)溝通？
在4000多條回答中，很多都是不愛和父母溝通的孩子的“控訴”：
沒耐心聽我的真實(shí)想法，也不關(guān)心我的內(nèi)心真實(shí)想法，好像只有他們的事情才是最重要的，我們這些“小孩子”的事都不值得提。
跟我“聊天”，話題只有學(xué)習(xí)。父母除了每天給我塞一堆好吃的，就是沒完沒了地問我學(xué)習(xí)的情況，這樣讓我感到很厭煩，總感覺話不投機(jī)。
看不到我的優(yōu)點(diǎn)，總拿我跟別的孩子做比較。他們整天拿我和在一個(gè)小區(qū)的同班同學(xué)比較，總是說(shuō)“你看人家……，你又……”之類的“質(zhì)問”，這讓我很失落，覺得什么都不如人，一點(diǎn)兒自信都沒有。
每次說(shuō)話，都是說(shuō)些大道理。當(dāng)我希望得到鼓勵(lì)和幫助時(shí)，父母總是說(shuō)些大道理，試圖把自己的思想傳輸給我，無(wú)論我回應(yīng)什么，他們總覺得我在找借口。
沒達(dá)到要求，總是會(huì)挨罵。只要成績(jī)不夠好，父母就是兇我，我知道我做得不夠好，但如果心平氣和地溝通，我會(huì)更愿意改正的。
看完這些后，父母有些什么感想？
這5點(diǎn)原因總結(jié)下來(lái)，和穿不穿秋褲這件事反映的問題一樣，父母過分關(guān)注孩子，把自己的想法強(qiáng)加給他們，卻忽略了孩子本身的感受。
就像生活中，父母總是說(shuō)“我是為了你好”一樣，到底是為了誰(shuí)好？或許，這里要打下一個(gè)問號(hào)，父母都可以思考一下。
03
想與孩子形成良好的互動(dòng)、營(yíng)造一個(gè)和諧的關(guān)系？想做到溫柔而堅(jiān)定地與孩子溝通？
有以下幾點(diǎn)“有效溝通”的建議：
1.溝通不要先入為主。
心理學(xué)上有一個(gè)有趣的現(xiàn)象，叫做透明度錯(cuò)覺：
幾乎每個(gè)人在溝通時(shí)，既會(huì)高估自己對(duì)對(duì)方的揣測(cè)，也會(huì)高估對(duì)方接收信息的效果。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：我們總會(huì)認(rèn)為對(duì)方一定是這樣想的，也總會(huì)覺得我講得夠清楚了，對(duì)方一定明白，但事實(shí)往往不是這樣。
所以，一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方式，就是在思考和溝通時(shí)，強(qiáng)調(diào)事實(shí)而非意圖揣測(cè)。也就是說(shuō)，用情境—行為—感受的溝通模式，替代掉你對(duì)孩子的揣測(cè)和判斷，把事情攤開來(lái)講清楚。
這樣，可以最大化雙方的透明度，讓彼此都能夠知道我們?cè)谡勈裁?，從而更加了解清晰事情、達(dá)成共識(shí)，避免誤解像滾雪球一樣不斷增加。
2.選取恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境溝通交談。
當(dāng)我們想和孩子溝通時(shí)，一定要選擇合適的環(huán)境。之前和大家提到過，飯桌上是不宜交談和指責(zé)孩子的。
除了要找安靜，適合交流的物理環(huán)境（例如房間、書房）之外，“心理環(huán)境”也要恰當(dāng)。一定要考慮有沒有外人在場(chǎng)，需要尊重孩子的自尊心，需要照顧孩子的內(nèi)心感受。
雙方的情緒平復(fù)、冷靜后，有利于孩子說(shuō)出真心話，易于接受對(duì)方的意見，加強(qiáng)父母和孩子之間的溝通。
3.溝通要先肯定“感受”，再改變“行為”。
焦慮的時(shí)代，為人父母最怕孩子說(shuō)不去上學(xué)等“大逆不道”的話。但往往有時(shí)候，孩子只是想用父母最討厭的事情發(fā)泄情緒?？涩F(xiàn)實(shí)往往是孩子剛開個(gè)頭，就被父母用大道理來(lái)說(shuō)教。
溝通時(shí)，孩子非常需要父母的理解和肯定，父母要明確“感受”和“行為”是兩件不同的事，并對(duì)孩子的感受進(jìn)行肯定、認(rèn)可。
比如告訴孩子“我知道你現(xiàn)在并不冷”或是“我明白你現(xiàn)在還不累”的前提下，再對(duì)孩子的行為提出要求。
可以善用這些“句式”：用“我”而不是“你”開頭，用“同時(shí)”而不是“但是”表述事情經(jīng)過，表達(dá)出你的感受，否則說(shuō)出的話就像是指責(zé)，容易爭(zhēng)吵起來(lái)。
比如當(dāng)孩子已經(jīng)表達(dá)不想穿秋褲時(shí)，不是用情緒回應(yīng)“你為什么不聽話”，而是表達(dá)事實(shí)說(shuō)“我擔(dān)心你會(huì)感冒，生病了比較難受。”
4.溝通一定不是單方面輸出。
當(dāng)孩子表達(dá)自己的感受時(shí)，不要急于否定或糾正孩子的體驗(yàn)和感受。
有時(shí)，我們認(rèn)知中孩子的感受，僅僅是我們投射到孩子身上的自己的想法，總“以為”知道孩子下一句要說(shuō)啥，后面往往判斷失誤。
在這種時(shí)候不妨多聽聽孩子怎么說(shuō)，再說(shuō)出你的觀點(diǎn)，相信孩子有自己進(jìn)行體驗(yàn)的能力，并尊重孩子體驗(yàn)的權(quán)利。
沒有一蹴而就的教育方法，溝通也是如此，父母要記住，良好的關(guān)系一定是多次溝通練習(xí)才能達(dá)成的，繼續(xù)努力吧！
